Центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области за минувшую неделю принял более 33 000 обращений

С 29 августа по 4 сентября в центр обработки вызовов системы «112» от нижегородцев поступило более 33 000 обращений, сообщили в пресс-службе регионального правительства. За минувшую неделю на 20% снизилось количество вызовов полиции (до 3 783) и на 4% - скорой помощи (до 8 513). Количество обращений в службу газа увеличилось на 3% (до 172), в пожарную службу — на 10% (до 685). За прошедшую неделю выросло количество обращений от жителей Кстовского муниципального округа, Бора и Нижнего Новгорода (до 1 792, 1 556 и 15657 вызовов, соответственно). Служба «112» работает круглосуточно, в дежурную смену входит 17 человек, включая психолога и переводчика. Так, на этой неделе помощью психолога воспользовались более 30 раз. Связаться с центром обработки вызовов системы «112» могут и люди с нарушением слуха. Для этого необходимо отправить сообщение на короткий номер с текстом: «Я глухой». Далее написать ФИО и информацию, какая помощь необходима. Специалисты примут обращение и в случае необходимости зададут уточняющие вопросы через SMS-сообщения.