Как провести анализ отчетности в области устойчивого развития за 5 шагов

Во время анализа отчетности в области устойчивого развития очень важно не скатиться в бездумное листание отчетов в поисках «чего-то красивого». Очень важно четко понимать, что ищешь и на что обращать внимание. Эксперты TSQ Consulting предложили определенную последовательность действий, которая поможет структурировать процесс анализа и сделать его эффективным.

1. Определите, на что будете обращать внимание

Это важный этап, поскольку от него напрямую зависит результат. Нужно определить, что именно мы ищем. Возможно, по некоторым вопросам у вас уже есть четкое понимание, как будете действовать. Например, вы точно знаете стандарт раскрытия информации, потому что именно его требуют от вас партнеры или инвесторы. Ещё обычно полная ясность с нюансами оформления — цвета и шрифты определяются корпоративным брендбуком. А вот в остальном бывает полезно посмотреть, что делают другие. Итак, вот что можно анализировать (список, разумеется, не исчерпывающий, вы можете его трансформировать под свои нужды):

• Стандарт раскрытия
• Объем
• Формат, верстка
• Язык
• Заголовок / ключевая идея
• Что обычно раскрывают (определение значимых областей)
• Как учитываются интересы разных стейкхолдеров — что и для кого раскрывают
• Полнота раскрытия информации — что и как раскрывается
• Стиль и содержание обращения первого лица
• «Tone of voice» или стиль повествования
• Визуальные решения / «фишки» оформления
• Интерактивные элементы отчета / полностью интерактивные отчеты-сайты
• Отдельные аспекты (например, как представлена информация по матрице стейкхолдеров или анализу рисков)

Смело корректируйте перечень в процессе работы, ведь вы можете найти нечто неожиданное. После того, как вы «настроили оптику», можно приступать к сбору данных.

2. Соберите данные

Это ключевой этап исследования. На этом этапе мы собираем данные для анализа. Рекомендуем работать в трех направлениях:

• Общие тренды отчетности

Информацию об этом стоит искать в аналитических обзорах консалтинговых компаний и различных ассоциаций. Например, KPMG в 2020 году выпустила подобное исследование, а ещё раньше РСПП проводил подобную аналитическую работу. Также информацию о специфике раскрытия публикуют рейтинговые агентства.

Часто статистику по отчетности можно встретить в экспертных выступлениях на конференциях. Иногда сами компании или консультанты рассказывают о нюансах отчетности. Рекомендуем видео канала Raex Sustainability.

И, конечно, отчеты являются темой для пересудов в экспертном сообществе. Почти еженедельно в том или ином телеграм-канале выходит очередной разбор. Мы подготовили список таких каналов, для того, чтобы вы всегда оставались в актуальной повестке. Кроме того, рекомендуем посмотреть шире и потратить некоторое время на обзор трендов UI/UX-дизайне.

• Отчеты, которые побеждали в конкурсах

По сути, мы и затеяли данную статью, чтобы поделиться с вами базой данных победителей российских конкурсов отчётов. Ниже вы можете скачать файл, содержащий базу более чем из 200 отчётов победителей различных конкурсов последних трех лет. Этот документ позволит вам существенно сократить время на поиски.

• Отчеты компаний с аналогичной областью деятельности (лучше зарубежные)

Это международные отчеты (база GRI), российские отчеты (реестр РСПП), база портала CSRJournal, российская региональная сеть по интегрированной отчетности. Вы можете воспользоваться ими, а можете адресно искать компании, максимально похожие на вашу, и скачивать отчёты с их сайтов. Почему мы рекомендуем обратить внимание на зарубежных коллег? Просто потому, что скорее всего они уже готовят отчетность. Кроме того, изучение их опыта может расширить рамку вашего бенчмаркинга и дать новые идеи по развитию бизнеса.

Важно организовать хранение собранных данных. Наверняка, у вас уже есть своя проработанная система. Мы же от себя рекомендуем популярный notion или менее известный obsidian, разумеется, с учетом возможных ограничений работы на территории РФ. В целом, можно обойтись традиционными папками и таблицами.

3. Выявите тренды, лучшие и худшие практики

Теперь важно провести анализ полученных данных: определите какие из решений стали успешны и почему, выявите тренды, найдите примеры реализации того или иного аспекта из тех, что оказались в зоне вашего внимания. И антипримеры, разумеется, тоже.

Вы можете найти элементы, повторяющиеся в отчетах у нескольких компаний. Если пять-шесть крупных компаний отрасли используют одно и то же решение, то вероятно, что это тренд.

Например, пару лет назад даже среди очень консервативного полугосударственного бизнеса был в моде «наивный» стиль с рисованными иллюстрациями. А в прошлом году несколько компаний бросились в концептуализм и метафоричность, отражая это в пафосных заголовках и общей канве оформления. Если вы встретите на обложке большими буквами что-то вроде «БЕСКОНЕЧНАЯ БЕСКОНЕЧНОСТЬ» и на каждой странице ленты Мебиуса — это оно. Обязательно отмечайте такие вещи и мысленно «примеряйте» их на себя.

По итогам проведения работы нужно выделить 2−3 тренда-наблюдения по каждому изучаемому вопросу. Для каждого тренда подберите примеры и антипримеры, подкрепите их скриншотом и ссылкой, где нашли информацию. Обязательно пропишите, что именно вам нравится или не нравится в данном примере. Аналитический отчет оформите в виде презентации со скриншотами, описанием функционала, ссылками. Ниже мы приводим рекомендации по его структуре.

4. Поразмышляйте, как это «приземлится» на вашу специфику

На основе трендов и примеров попробуйте предложить идеи и сформулировать рекомендации, как эти тренды можно адаптировать для вашего будущего отчета. Идеально, если это будет в форме конкретного и прозрачного технического задания.

Со стороны консультантов можем сказать, что нет ничего лучше заказчика, который приходит за отчетом уже с отчетом (чужим) и говорит: «Хочу такое же, только с перламутровыми пуговицами».

5. Оформите итоговый отчет в виде презентации

В презентации опишите, как прошло исследование, укажите список источников, поделитесь результатами (какие тренды выявили), составьте список готовых к реализации предложений.

В итоге у вас получится подробный wish-list, который значительно облегчит жизнь тому, кто будет заниматься созданием отчета для вашей компании. Может быть, это будете вы. За хорошо составленный документ вы себя ещё не раз поблагодарите. А если вы решите отдать отчетность на аутсорс, то за такой анализ подрядчики не только вам скажут «спасибо», но ещё гораздо быстрее и качественнее выполнят свою работу, потому что точно будут понимать ваши желания.

Ранее +1Платформа рассказывала, что ведущие финансовые институты, инвесторы и компании запустили ESG Book — цифровую платформу для централизованного хранения данных об устойчивом развитии бизнеса. Цель проекта — стандартизация ESG-отчетности компаний по всему миру и доступность ESG-данных для всех стейкхолдеров.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен.