Казахстанцы не особенно довольны ответом министерств на свои обращения

Ответами министерства здравоохранения на различные обращения и жалобы более всего недовольны казахстанцы. Впрочем, казахстанцы не слишком удовлетворены ответами и других министерств, рассказывает Петропавловск.news.

Открытость правительства — основа продуктивного общения государства с гражданами. На сайте egov.kz публикуются и ежедневно обновляются данные по ряду правительственных организаций, министерств и акиматов, отражающие уровень общения государства с народом.

По данным Ranking из 18 министерств чаще всего граждане писали в МВД, министерство труда и соцзащиты и минфин: 68,5 тыс., 65,7 тыс. и 59,5 тыс. обращений соответственно. Реже всего обращаются в МЧС: всего 1,5 тыс.

На все запросы ответили в министерстве энергетики РК, в которое поступило 8,1 тыс. обращений. Плохо отвечали в министерстве просвещения, министерстве труда и соцзащиты населения: 82,7% и 94,9% обращений граждан, получивших ответ, соответственно.

По оценкам граждан, наименее полезными были ответы минздрава: неудовлетворёнными полученными ответами оказались сразу 41,8% граждан. Не так далеко ушло и министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности: 41% граждан здесь не получили ожидаемого.

Лучшим в этом вопросе оказалось министерство по чрезвычайным ситуациям: всего 28,6%, но это весьма заметный показатель для работы именно такого ведомства.