Без «оттенков серого»: как можно навести порядок на столичном риелторском рынке?

На площадке московской «Деловой России» прошел круглый стол по теме «Как защитить потребителя от некачественной услуги по сопровождению сделок с недвижимостью», в котором приняли участие как представители риелторского сообщества, так и специалисты различных профильных ведомств, в том числе заместитель генерального директора столичного ГБУ «Малый бизнес» Дмитрий Герасимов и начальник отдела по надзору в сфере защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Москве Владимир Кравченко. Модератором мероприятия выступила член «Деловой России», вице-президент Гильдии риелторов Москвы (ГРМ), руководитель агентства недвижимости «PRO ОБМЕН» Екатерина Никитина.

Наиболее активная дискуссия началась после выступления президента ГРМ Андрея Банникова, который, отвечая на просьбу «Стройгазеты» оценить долю нелегального предпринимательства в этой сфере, назвал шокировавшие всех присутствовавших цифры. По мнению эксперта, вне «серой зоны» в Москве находится лишь 15 тыс. из 70 тыс. работающих сегодня на рынке риелторов — при том, что в столице только в 2022 году было совершенно свыше 130 тыс. сделок с недвижимостью на общую сумму около 2 трлн рублей, а вовлеченность риелторской услуги в них составляет почти 91%. Сколько на этом зарабатывают «небелые» посредники между продавцом и покупателем, Андрей Банников сказать затруднился, но, исходя из вышеприведенных цифр, предположил, что речь может идти в совокупности о 35 млрд рублей ежегодно, что могло бы приносить в городской бюджет 2 млрд налоговых отчислений, но не приносит.

«К большому сожалению, некачественная услуга при операциях с недвижимостью — не редкость в Москве. Причины? В первую очередь, это, конечно, низкий «порог входа» в профессию, когда риелтором может себя назвать любой гражданин и выйти на рынок оказания соответствующих услуг. Мы как профессиональное сообщество предпринимаем действия по повышению квалификации специалистов наших членских организаций, запуская образовательные программы, проводя аттестации агентов и сертификации компаний», — подчеркнул президент ГРМ.

Среди других мер, которые могут поспособствовать формированию цивилизованного рынка, в гильдии называют появление кодекса риелторской этики и создание соответствующей комиссии, рассматривающей все спорные ситуации, а также тесное взаимодействие с органами внутренних дел. Однако общую поддержку собравшихся вызвало предложение Андрея Банникова о необходимости создания в Москве — с целью повышения защищенности граждан от действий недобросовестных риелторов — Единого городского реестра специалистов по сделкам с недвижимостью. Также президентом ГРМ было отмечено, что в отсутствие федерального закона, регулирующего риелторскую деятельность, в столице в заключительной стадии находится проект городского закона «О предпринимательской деятельности в сфере операций с недвижимостью».