Клиенты Revolut продолжают получать мошеннические текстовые сообщения – The Irish Times
Все большее число пользователей Revolut в Республике становятся жертвами замаскированного мошеннического текстового сообщения, которое, как представляется, исходит из платежного приложения.
Текст, который просит клиентов подтвердить свои данные или столкнуться с блокировкой своей учетной записи, содержит ссылку, которая ведет пользователей на то, что кажется законной страницей Revolut. Затем мошенник использует это как способ обманом заставить клиентов вставить свои булавки Revolut.
Затем средства мошенническим образом удаляются с их счетов и помещаются на отдельный, неотслеживаемый криптографический счет.
Утверждается, что Омбудсмен по финансовым услугам и пенсиям (FSPO) занимается увеличением количества жалоб, связанных с Revolut и этим типом фишинга.
«Хотя FSPO не может комментировать какие-либо тенденции в отношении жалоб, полученных против конкретных поставщиков услуг, в целом FSPO выявило увеличение количества жалоб с течением времени, поскольку клиенты подавали жалобы на поведение своего поставщика финансовых услуг в отношении финансовых транзакций. «, — заявляет заявитель. — Эта транзакция связана с мошенническими действиями или мошенничеством», — сказала пресс-секретарь.
[ Revolut moves into credit cards in Irish market ]
[ Revolut to give customers Irish Ibans ]
Дополнительным осложнением до сих пор был тот факт, что ирландское подразделение Revolut зарегистрировано в Литве, что не позволяет FSPO возбудить дело против Revolut.
«Если у клиента есть контракт с поставщиком финансовых услуг, на который распространяется законодательство другой юрисдикции, расследование FSPO не может быть проведено, если только стороны не договорятся о том, что такое расследование будет проводиться в соответствии с законодательством Ирландии», — говорится в документе. Об этом сообщила пресс-секретарь ФСПО.
Тем не менее, Revolut объявила о планах выпуска местных ирландских IBan, начиная со следующего месяца, после того, как клиенты сообщили о проблемах с получением коммунальными услугами и другими лицами возможности принимать литовские IBan.
«FSPO отмечает, что Revolut Bank UAB недавно объявил об операционных изменениях, в том числе об изменениях условий, которые будут применяться к определенным продуктам и услугам», — сказала пресс-секретарь.
В нем говорится: «Изменения в договоре с потребителем, чтобы он регулировался законодательством Ирландии, означают, что у этих потребителей будет возможность направить жалобу в FSPO, если они не смогут разрешить свою жалобу в рамках внутреннего процесса разрешения споров поставщика услуг. » .
Revolut недавно предупредил ирландских клиентов, чтобы они были осторожны, поскольку преступники, выдающие себя за представителей компаний, рассылают фишинговые ссылки, чтобы обманным путем заставить людей поделиться личными данными.
[ Revolut Ibans could be the tipping point Irish banking sector fears most ]
«Преступники могут ссылаться на различные причины, чтобы убедить клиентов щелкнуть ссылку или позвонить по номеру, в том числе: ссылки для обновления вашего адреса, советы по разблокированию вашей учетной записи и отказу от предложения», — сказала она.
«Нажатие на ссылки в мошеннических текстах и электронных письмах может привести клиентов на сайт или в форму для запроса личной информации, которая затем может быть использована преступниками для кражи ваших денег», — говорится в сообщении компании.
Мошенничество становится все труднее обнаружить, поскольку мошенники используют более сложные технологии для имитации законных поставщиков финансовых услуг.
По словам Аарона Эллиотта Гросс, главы отдела финансовых преступлений и мошенничества в Revolut, постоянно появляются новые виды мошенничества.
[ Eight scams Irish consumers should be wary of ]
[ Gardaí arrest six over international phone call phishing scam ]
«Важно знать, как выявлять подозрительную онлайн-активность. Преступники, выдающие себя за представителей компаний, включая, помимо прочего, поставщиков коммунальных услуг, почтовые службы или службы доставки и банки, рассылают фишинговые ссылки, чтобы обманным путем заставить потребителей поделиться личными данными», — сказал он. Эти текстовые сообщения могут показаться подлинными и часто приходят с существующего рабочего номера. Он может появиться даже в существующих темах.
Revolut покорил рынок финансовых услуг с момента своего запуска в 2015 году и теперь утверждает, что только в республике у него более 2 миллионов клиентов. В прошлом году платежное приложение начало предлагать потребительские кредиты в Ирландии, а в понедельник объявило о начале выпуска кредитных карт.