Каждый из нас хоть раз, да и попадал на кипящего человека. Даже если гнев открыто не показывает, а все равно нагрубит. Или голос повысит. Ты даже чувствуешь, как этот ком негатива на тебя летит. Грубиян застал тебя врасплох - и как же ему ответить, чтобы самому случайно в базарную даму не превратиться? А ну-ка, подойдите, пожалуйста, ко мне сюда, лаванда ароматная. Решили мои границы нарушить? Ах, негодник...Что ждет от тебя грубиян?Любая агрессия, даже словесная - это могучий поток энергии. Жаль, не особо мотивирующий, но с ним явно надо что-то делать. Что в идеале хочет получить в ответ? Ожидаемую реакцию: кричать или неловко оправдываться. Или вообще оцепенеть, как водой ледяной облитый. А еще лучше, чтобы были зрители вокруг, а то зачем грубияну свой талант впустую тратить? Ну и, как с любой манипуляцией, нам нужно в ответ поступать ровно так, как не ждут.Для начала подкрутим кран с кипятком. Для этого универсально работают три столпа дипломатических переговоров: Спокойствие, только ...