Начальника, ты попутала мана! Или как тимлиды из МКБ практиками делились

В Москве прошла крупнейшая профильная конференция для тимлидов, руководителей и топ-менеджеров TeamLead Conf, которую мы ну никак не могли обойти. Организаторы заявляют, что территория TeamLead — это энергия всех вышеперечисленных, и мы должны сказать, что они нисколько не преувеличивают. 

О чем мы рассказали?

Стать успешным руководителем в ИТ-сфере это сложный, но полезный путь, и есть определенные навыки и качества, которые вам необходимо приобрести, если хотите стать эффективным ИТ-менеджером или руководителем группы. Площадка TeamLead Conf прекрасно подходит для того, чтобы делиться своим опытом.

Евгений Новиков уже давно не тимлид, он руководитель Центра компетенций дистанционных каналов обслуживания МКБ. Сложно звучит? Да, но и обосновано, в его подчинении порядка 300 человек. Он рассказал, как ему вместе с командой в МКБ удалось запустить ИТ-академию внутри банка. Бесплатная программа обучения позволяет освоить новую профессию в ИТ или прокачать уже наработанные навыки.

Не одна школа в МКБ: еще есть центр обучения Siebel.

«Количество квалифицированных специалистов на рынке по нашему ПО весьма ограничено, а их навыки и запросы не всегда соответствуют нашим ожиданиям. Новых специалистов появляется не так много из-за того, что это не такое популярное и простое направление. Какой-то период мы набирали сотрудников под обучение и подготавливали их своими силами, и не всегда они оставались с нами надолго, а эта подготовка отнимала много времени у продуктовых команд», - рассказал об уже залеченной ране Алексей Рогожников, руководитель направления Центра компетенций технологий взаимодействия с клиентом.