Чтобы узнать конкретную причину, необходимо обратиться в МБУ «ХМНИЦ». Хабаровчане активно обсуждают в соцсетях вопросы, связанные с работой общественного транспорта. В частности, один из них касается ситуации, когда оплата по карте не проходит, валидаторы показывают, что она в стоп-листе, а спустя некоторое время деньги списываются. Как сообщает ЦУР Хабаровского края со ссылкой на администрацию города, банковская карта попадает в стоп-лист из-за неоплаченной поездки. Дело в том, что оплата проезда обычно списывается с карты не сразу, а в течение дня — это называется отложенной авторизацией. Если к моменту списания на карте окажется недостаточно денег, карта автоматически попадает в стоп-лист, и оплата не проходит на всех транспортных терминалах. Бывают случаи попадания в транспортный стоп-лист по иным причинам, например, при продлении срока действия карты. Для того, чтобы разобраться, почему не проходит оплата, необходимо обратиться в МБУ г. Хабаровска «ХМНИЦ», которое является оператором системы «Электронный проездной», по адресу: ул. Ким Ю Чена, д. 42, оф. 4 в рабочие дни с 08:30 до 17:30 (обед с 12:30 до 13:30) или по тел. : 8 (4212) 45-25-05 или 8 (984) 175-19-67 (только What’sApp).
