Пациентов рязанской поликлиники № 4 познакомили с нюансами записи к врачу через портал госуслуг

В городской больнице № 4 состоялась встреча, на которой рассказывали и показывали, как правильно записываться к врачу по интернету. Занятие, которое провели специалисты центра общественного здоровья, медпрофилактики и информтехнологий совместно с врачами, прошло в конференц-зале медицинской организации.
Специалисты центра проанализировали наиболее часто встречающиеся вопросы и проблемы, которые возникают у пациентов при записи на приме к врачам через портал госуслуг. Выяснилось, что затруднения нередко возникают из-за нехватки персональных данных, которые необходимо вводить. Бывает и так, что у пациента изменились персональные данные (поменялась фамилия или номер полиса ОМС), но в медорганизации об этом не знают. Это тоже может затруднить запись. Бывают случаи, когда пациент не разобрался, в какое из отделений поликлиники ему записываться и из-за этого не смог найти своего доктора.
В ходе семинара специалисты напомнили, что через личный кабинет на Госуслугах к врачу можно записывать не только себя, своего ребенка или другого родственника, но и вообще любого человека – лишь бы были на руках его данные.
В региональную систему записи к врачам сейчас вносятся изменения, о чем тоже шла речь во время встречи. Появилась новая кнопка «запись по направлению», которая предназначена для записи к врачам так называемых медорганизаций третьего уровня, проще говоря, областных поликлиник. Но для этого необходимо иметь направление от лечащего врача с определенным номером, который и будет открывать доступ к записи на прием областных специалистов.
Следующая аналогичная встреча будет организована для родителей маленьких пациентов городской детской поликлиники №6.

Людмила Иванова