С сегодняшнего дня в городе сформирована работа горячей линии и чат-бота, которые будут заниматься приемом заявок по оценке качества питания в образовательных учреждениях. Горячая линия призвана помогать родителям в получении консультации по интересующим вопросам. Кроме того, родители смогут сообщить о предоставлении некачественного питания в школах Санкт-Петербурга. Управление социального питания учтет сообщения родителей и проведет внеплановую проверку в конкретном образовательном учреждении. Новый чат-бот поможет получить отзывы родителей о питании в образовательных учреждениях. Доступ к чат-боту организован в личном кабинете школьника, который используют родители для входа на портал «Петербургское образование».