На железнодорожных вокзалах станций Волжский, Котельниково, Арчеда и Петров Вал для удобства пассажиров установили справочные видеотерминалы. С их помощью можно узнать актуальную информацию о расписании, наличии и стоимости билетов на поезда дальнего следования и электрички. В них также представлена подробная информация о сервисах и услугах, оказываемых на вокзале, в том числе для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. В случае возникновения дополнительных вопросов при помощи видеосвязи можно связаться с оператором Центра информационно-справочного сопровождения клиентов. Ранее справочные видеотерминалы были установлены на железнодорожном вокзале Волгограда. В 2022 году ими воспользовались более 10 тыс. человек.
