Пассажиры остались без ваучеров за отмененные в пандемию полеты

Данную нициативу поддержали «Аэрофлот» и туроператоры, чей долг перед гражданами оценивается на уровне 1,5–10 млрд руб.

Согласно постановлению правительства от 6 июля 2020 года №991, ваучеры действовали три года, в течение которых пассажир мог использовать их на покупку нового билета. По истечении срока авиакомпании должны вернуть деньги с процентами по ставке ЦБ. Однако у пассажиров возникли с этим проблемы.

«Мы понимаем, что у авиакомпаний нет средств для полного закрытия вопроса по всем билетам пассажиров», отмечают в ООП и предлагают предоставить адресную помощь авиакомпаниям из бюджета.

По предварительным подсчетам речь может идти о более чем 10 тыс. пассажиров с истекшими ваучерами. По статистике «Аэрофлота», большинство ваучеров используется на приобретение авиабилетов. При продлении сроков клиент сможет выбрать, получить деньги или оформить авиабилет, сообщает "Коммерсант".