«Аэрофлот» рассказал о намерениях компенсировать пассажирам задержку авиарейсов, сообщают на официальном сайте компании. Оформление компенсаций начнется с этого понедельника, 2 октября. Предполагается, что предоставление компенсаций будет производиться в рамках программы лояльности «Аэрофлот Бонус» в дополнение к уже заявленным ранее компенсационным мерам, установленным федеральными законами. Об этом информирует gorod55. В сообщении ГК «Аэрофлот» сказано, что пассажирам будут выделять компенсационные мили в случаях задержки рейсов по вине самой авиакомпании. Например, двух-четырехчасовая задержка принесет клиенту компании две тысячи компенсационных миль, задержка продолжительностью от четырех до восьми часов — три тысячи миль, задержка в восемь часов и дольше — четыре тысячи компенсационных миль. Руководство компании выразило уверенность, что установленные меры компенсации позволят обеспечить повышение уровня сервиса и лояльности пассажиров. Именно с прицелом на подобные результаты была запущена очередная мера в формате дополнительных миль «Аэрофлот Бонус», напомнил генеральный директор «Аэрофлота» Сергей Александровский. Он сообщил, что нововведение, с одной стороны, даст ГК «Аэрофлот» возможность увеличить размер компенсации за неудобства авиапутешественникам, с другой — стимулирует самого авиаперевозчика к поддержке неизменно высокого уровня пунктуальности. При этом Сергей Александровский подчеркнул, что сегодня «Аэрофлот» сохраняет лидирующие позиции в национальных и даже мировых рейтингах пунктуальности авиакомпаний. Ожидается, что компенсационные мили будут неквалификационными, но в дальнейшем их можно будет обменять на квалификационные. Чтобы получить компенсацию, пассажиры должны будут зарегистрироваться в программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Компенсационная мера сработает по умолчанию, если в бронировании указан номер участника. Новые участники программы после регистрации должны будут направить соответствующий онлайн-запрос по теме «Задержка рейса». Такие запросы будут приниматься по каждому случаю задержки не позднее чем через месяц с момента опоздания авиарейса. За прошлый год «Аэрофлот», сохранивший свой статус крупнейшей авиакомпании России, перевез более 20 миллионов пассажиров. С учетом результатов авиакомпаний группы («Победа» и «Россия») этот показатель вдвое больше.
Мосбиржа не планирует запускать торги криптовалютой и выпускать ЦФА
Появились подробности смертельной аварии на ЦКАД в Новой Москве
Юлия Вострецова: «Хотелось бы, чтобы врачи правильно оценивали реабилитацию и ее возможности»
У «Матч ТВ» появился маскот – енот Шоня: «Еноты перегрызли кабели в Геленджике в прошлом году – мы сразу решили, что образ шустрого и милого зверька должен жить с нашим брендом»
1 и 2 сентября филиал РТРС «РТПЦ Республики Мордовия» и Министерство образования Республики Мордовия проведут совместную акцию, приуроченную ко Дню знаний и началу нового учебного года.
Людей чудом не оказалось на остановке, в которую влетела BMW
В ДТП под Симферополем погибли два человека
Книжная выставка
«Без меня народ не полный…»
к 125-летию со дня рождения А.П.Платонова,
русского и советского писателя, поэта и публициста, драматурга.
