Отдел продаж под ключ: преимущества
Профессиональный отдел продаж – это сложный механизм, который нужно тщательно настраивать и подбирать все детали. Особое внимание нужно обращать на сотрудников, команда должна работать слаженно и точно знать, как действовать в разных ситуациях. Создание отдела продаж требует много времени и знаний. Если нет собственного опыта, лучше обратиться к специалистам https://www.dia-consulting.com.ua/ru, которые помогут создать отдел продаж под ключ, с учетом всех особенностей конкретного бизнеса.
Каким должен быть отдел продаж в идеале
«Идеальный» отдел продаж — это то, к чему стремится каждый начальник. Однако его создание очень хлопотно и требует внимания к большому количеству нюансов.
Менеджеры должны эффективно работать в команде
Коллектив менеджеров должен быть слажен. Каждый из них в идеале должен как хорошо работать по отдельности, так и в команде. При этом не должно возникать споров и конфликтов на почве возраста, положения и прочего.
Организация работы должна быть полностью прозрачной
Для этого создается такая структура, в которой начальник за 30-60 минут может получить полный отчет о работе каждого сотрудника по отдельности и о команде в целом. Это позволяет эффективно реагировать на изменяющиеся показатели тех или иных критериев, вовремя вносить коррективы в работу отдела продаж.
Среднее количество продаж должно быть заранее известно
Компания должна располагать данными о среднем количестве продаж за месяц или полугодие/год. Отдел продаж должен отталкиваться от этих данных в своей работе.
Возможность масштабирования
В случае необходимости и возможности открыть филиал компании в другом городе, уже должны быть готовы все методические рекомендации и правила: как набирать новых сотрудников, как поднимать мотивацию, какие системы использовать в работе.
Высокий уровень взаимодействия между отделами
Отдел продаж должен быть не только эффективным в своей работе, но и гибким в работе с другими отделами. Не должно быть излишней бюрократии при взаимодействии с другими структурными подразделениями компании.
Структуризация всех этапов работы
Вне зависимости от того, на каком этапе ведется работа с клиентом, менеджер и начальник всегда должны понимать, в каком моменте в структуре они находятся. Это позволит предпринимать правильные шаги для увеличения количества продаж.
Доступные способы создания эффективного отдела продаж
Есть два основных способа, которые используют предприниматели:
- Нанимать хороших и эффективных менеджеров на высокую ставку. Дорогостоящий способ, однако нанятые менеджеры быстро организуют работу и продажи пойдут согласно плану. Из минусов: невозможность быстрого масштабирования.
- Обратиться за помощью к профессионалам. Некоторые предприниматели обращаются за созданием эффективного отдела продаж в специализированные компании. Профессиональный подход позволит с нуля разработать все необходимые методические рекомендации и сразу набрать хороших менеджеров на среднюю ставку с возможностью их профессионального и карьерного роста.
Очевидно, что второй вариант лучше. Тем более, можно без труда отыскать специалистов, которые помогут вам в этом вопросе.