Роспотребнадзор помог покупателю урегулировать спор с магазином "585*ЗОЛОТОЙ"

На горячую линию Роспотребнадзора обратился мужчина, который рассказал, что в ювелирном магазине "585*ЗОЛОТОЙ" (ООО "Регент Голд") он купил своей супруге на годовщину свадьбы цепочку с кулоном.  Чек от покупки ему отправили на электронную почту. Уже дома, при рассмотрении чека он обнаружил, что кроме стоимости товара он оплатил еще и сервисную гарантию на купленные изделия на сумму более 3,5 тысяч рублей. При этом, со слов потребителя, в момент покупки продавец не сообщал, что сервисная гарантия платная, сказав лишь, что в течение года он может воспользоваться услугами чистки и ремонта ювелирных изделий. По Закону навязывание дополнительных услуг является нарушением права потребителя. Поэтому потребитель имеет полное право отказаться от оплаты таких услуг, а если они уже оплачены, то потребовать возврата уплаченной суммы, сообщилила пресс-служба Управления Федеральной службы по надзору в сф...