Депозитный сбор в немецких супермаркетах: в этих случаях денег нет

Что нужно знать клиентам, если автомат не берет залог.

Сообщение Депозитный сбор в немецких супермаркетах: в этих случаях денег нет появились сначала на Новости Германии: последние события на русском языке.

Депозитный сбор бутылок и банок распространен в немецких супермаркетах. Но что произойдет, если одноразовые или многоразовые изделия будут повреждены и машина отбракует бутылки или банки?

Читайте также: Супермаркеты в Германии срочно отзывают хлеб.

Действительно ли штрих-коды должны быть легко читаемыми? Центр консультирования потребителей и решение Высшего земельного суда Штутгарта вносят ясность. Клиенты должны это знать.

Депозитный сбор в немецких супермаркетах: эти права есть у клиентов

В магазинах обычно используются машины для возврата одноразовой упаковки. Банки и бутылки не должны быть повреждены, а отметка депозита и код EAN (штрих-код) должны быть четко видны.

Но если автомат не распознает одноразовую упаковку из-за повреждения, персонал обязан принять упаковку вручную и вернуть залог, поясняют в центре потребительской консультации.

Даже поврежденная упаковка должна быть возвращена для возврата залога, что подтверждено решением Высшего земельного суда Штутгарта, против которого боролся Центр консультирования потребителей земли Баден-Вюртемберг.

Но что произойдет, если отметка депозита и код EAN отсутствуют? В этом случае идентифицировать упаковку как подлежащую залогу сложно. Сотрудники отдела продаж могут распознать, что это одноразовая упаковка, по уникальной форме бутылки или функции тиснения, часто встречающейся на частных торговых марках, поясняют в центре консультирования потребителей.

Особое внимание уделяется упаковке с индивидуальным дизайном, который зачастую считается собственностью производителя. Если бутылки имеют особый дизайн, т. е. были разработаны производителем по индивидуальному заказу, вам придется их вернуть. Потому что в этом случае они являются и остаются собственностью производителя даже после покупки.

Если потребитель не соблюдает это требование, теоретически производитель может подать на него в суд, но на практике этого еще не было. В конце концов, производитель должен был бы знать, кому была продана бутылка или банка.

К многоразовым бутылкам применяется другое правило: если бутылка повреждена, залог обычно не выплачивается, поскольку ее нельзя наполнить повторно. Однако отсутствие этикеток не имеет никакого значения, поскольку на многоразовых бутылках нет стандартизированного символа депозита. Вместо этого их можно узнать по форме или соответствующей надписи прямо на бутылке.

Читайте также:

• Rewe срочно отзывает виноград: загрязнен пестицидами
• В Германии крупный отзыв сыра: 16 сортов заражены вредными бактериями
• Этот дискаунтер расширяется в Германии: 800 новых магазинов для покупателей

Сообщение Депозитный сбор в немецких супермаркетах: в этих случаях денег нет появились сначала на Новости Германии: последние события на русском языке.