Супервайзер

Имя	Анастасия Николаевна
Возраст	28
Пол	женский
Семейное положение	замужем
Стаж работы	не важно
График работы	не важно
Образование	не важно
	Постоянно развиваюсь в профессиональном плане, посещаю тренинги по продажам и управлению персоналом. Последний тренинг-курс 01.2013 - 06.2013 Бизнес-школа Альфа.
Город	Барнаул

Профессиональные навыки и опыт работы

июнь 2014 - март 2015
Сибирские Сети
Супервайзер
Подбор, обучение персонала, наставничество, мотивация и удержание персонала, "полевой" аудит, контроль качества выполнения обязанностей агентов по продажам, проведение промо-мероприятий, выполнение плана продаж, отчетность, личные активные продажи.
Причина поиска работы: выход из декретного отпуска основного сотрудника

апрель 2014 - июнь2014
ООО Милано - менеджер по подбору персонала (частичная занятость)
Поиск и подбор персонала в компанию
Причина увольнения: низкая зп

сентябрь 2013 — март 2014
ЗАО Промогруппа (Алтайский край) — СМИ, маркетинг, реклама, PR, дизайн, продюсирование
Супервайзер
Подбор, обучение промоутеров(консультантов). Расстановка на рабочих местах, решение всех конфликтных и сложных ситуаций как внутри коллектива, так и на рабочих местах.
Работа в полях. Контроль соблюдения всех требований заказчика.
Формирование зп ведомостей, штрафы.
В настоящее время ищу новое место работы, так как не устраивает мотивация.


Апрель 2012 — июнь 2013
ООО ТелекомКонсалтинг (Красноярск) — Информационные технологии, системная интеграция, интернет
региональный супервайзер
в подчинение 4 города, в каждом городе по 1 супервайзеру + собственная команда менеджеров (10 человек). В обязанности входит: коммуникации с первыми лицами компаний - заказчика, решение всех конфликтных ситуаций, набор и обучение супервайзеров и менеджеров, распределение территории, координирование всех рабочих процессов (ненормированный график), сбор отчетности, решение конфликтных ситуаций внутри коллектива.

Февраль 2012 — май 2012
Сибгруппинвест (Барнаул) — Информационные технологии, системная интеграция, интернет
менеджер по продажам
Холодные продажи продуктов компании (интернет и КТВ), работа с базой клиентов, обзвон, выявление потребностей, продажа приоритетных услуг, компании, сопровождение заказа до момента получения заказчиком, решение конфликтных ситуаций

июнь 2011 — апрель 2012
4service (Россия) (Москва, www.4service.ua) — Услуги для бизнеса
региональный супервайзер
в подчинении 4 региона, координация работы тайных покупателей, поиск и обучение новых тайных покупателей, курирование, контроль за работой каждого активного тайного покупателя (ненормированный график работы в связи с разными часовыми поясами), сбор отчетов о проделанной работе, проверка, взаимодействие с валидатором, организация расчетов с тайными покупателями. Решение всех конфликтных вопросов. Курирование работы тайных покупателей. Точное соответствие планам каждого проекта и квот визитов на проведение проекта, согласно графику походов тайных покупателей. До того, как получить эту должность я отработала 2 года в этой компании тайным покупателем.

Немного о себе

Моя мотивация в работе: доход и/или карьерный рост.
Коммуникабельная, ответственная, пунктуальная.

---