Способы автоматизации работы интернет-магазина

Набирающее обороты направление в бизнесе – электронная коммерция. Здесь можно стартовать с минимальным бюджетом. Не нужно арендовать помещения, содержать офис. Есть возможность построить бизнес удаленно. В условиях растущей конкуренции каждый предприниматель стремится сократить издержки, при этом обеспечить должный уровень сервиса и продажи. Это задача решается посредством автоматизации бизнес-процессов. Программная автоматизация предполагает внедрение специального ПО. На российском рынке представлено много программных решений. Лидирующие позиции занимает Битрикс24 crm.

Программа Битрикс24 по результатам опроса занимает первую строчку среди всех ПО, которые используются в России для автоматизации работы интернет-магазинов. Ее доля в общем объеме составляет порядка 30%. Среди очевидных плюсов пользователи отмечают выбор опций. Одной программы хватает, чтобы автоматизировать процессы:

• реклама;
• почта;
• телефония;
• социальные сети;
• сквозная аналитика.

ПО можно построить пол любые запросы, так как есть большой выбор настроек. По мере необходимости можно добавлять дополнительные модули, чтобы расширить перечень доступных опций.

Пакетное или проектное внедрение: на чем остановиться

При выборе Битрикс24 для автоматизации работы чаще возникает вопрос: "Какой вариант внедрения выбрать?" В этой статье мы поговорим о проектном внедрении, которое актуально для крупных организаций. Этот способ подходит, если нужно автоматизировать небольшие участки. Начальным этапом проектного внедрения становится первичное предпроектное обследование. На основании его составляется четкое техническое задание. После этого опытные сотрудники разрабатывают продукт и внедряют его в работу.

Преимущество проектного внедрения заключается в том, что можно реализовать на практике нетиповые интеграции. Можно заказать создание дополнительного функционала. Разработка ПО ведется на основании детального анализа конкретного бизнеса. Учитываются текущие потребности и подбирается ПО, закрывающее их. В комплект входят не только базовые инструменты, но и специальные возможности. Стоимость данной услуги рассчитывается в каждом случае отдельно. Она зависит от поставленных целей и задач, тарифа и количества пользователей.