Около 10% подключивших сервис "Пакет" в 2024 году стали новыми клиентами Х5

Сервис "Пакет" от X5 проанализировал свою работу и интересы пользователей подписки. Так, число клиентов, которые подключили подписку на сервис в 2024 году, превысило 1,6 млн человек. Отмечается, что в текущем году 10% клиентов, оформивших подписку, впервые стали клиентами бизнесов Х5.

Средний чек покупателя с подпиской составляет 699 рублей (в 2,6 раза больше чека тех, кто не пользуется программой лояльности "Х5 Клуб"), а пользователь сервиса в среднем посещает более двух бизнесов X5 ежемесячно.

В компании добавили, что исходя из положительных откликов о любимых категориях продуктов, их число в "Х5 Клубе" увеличится до 5. Также с 3 июня появилась функция полного списания накопленных баллов.

""Пакет" от Х5 работает для покупателей торговых сетей уже около трех лет и за это время показал свою эффективность для всех бизнесов группы Х5", - рассказал директор по развитию лояльности и экосистемных продуктов X5 Group Евгений Галимский.

Он добавил, что подписка не только наращивает средний чек, но и повышает частоту контакта и кросс-форматные переходы.

"Сервис развивается вместе с рынком, меняет тарифные планы и функционал сервиса, исходя из бизнес-модели и требований пользователей", - отметил Галимский.