Эта практика подходит и тем, кто не знает, как сказать, и тем, кто уже много раз говорил, но не был услышан. Используйте ее как инструмент, но не ожидайте волшебного эффекта, ведь магия вне Хогвартса запрещена.Соблюдайте все шаги поочередно, не смешивайте их в одну кучу. Зачастую именно хаотичность обратной связи делает ее неэффективной!Итак, этот способ подачи обратной связи состоит из 6 шагов.Первые 4 ОБЯЗАТЕЛЬНЫ, последние 2 по желанию.Шаг 1: Описание факта.Просто и конкретно, сейчас не место для обозначения чувств и домыслов. Просто как есть. При этом это должно быть не вопросом, а формой утвердительной. Избегайте прямых обращений - ты , и обвинений.Не приплетайте сюда никаких других ситуаций, воспоминаний из прошлого. Сфокусируйтесь на чем-то одном.Шаг 2: Описание своих чувств по этому поводуТут мы уже говорим только то, что чувствуем. Важным правилом является использование Я-высказывания (для меня это, я ощутил/а, я реагирую и так далее). Если трудно говорить о своих чувствах, то ...
