На Кубани появилась «горячая линия» для жалоб на завышенную «коммуналку»

Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев поручил взять на контроль начисление платы за коммунальные услуги. Теперь кубанцы могут разобраться, нарушены ли их права при расчете «платежки» управляющей компанией с помощью "горячей линии". Для этого надо позвонить по телефону 8(861)262-24-06 и оставить заявку, направив копию своей квитанции. Госжилинспекция разберется в каждой ситуации и даст квалифицированный ответ.

Кондратьев обратил внимание на то, чтобы горячая линия работала, не формально принимая заявки, а по существу разбиралась в конкретной жалобе каждого человека. Обратившийся к властям человек должен получать ответную реакцию, а не бюрократическую отписку, написанную под копирку. «Нужно, чтобы люди были уверены в том, что они платят столько, сколько должны и ни копейки больше, особенно сейчас, в зимний период», – подчеркнул губернатор региона и поручил держать ситуацию на личном контроле вице-губернатору Андрею Алексеенко.

Алексеенко рассказал, что фактов завышения тарифов в крае не выявлено, но зафиксированы случаи завышенных начислений «коммуналки» по неправомерным объемам потребления. В Краснодарском крае, по данным РЭК, во II полугодии 2015 года в нескольких сферах выросли тарифы на услуги ЖКХ. Так, цены на холодное водоснабжение поднялись на 11%, услуги в сфере водоотведения — на 13,5%, тарифы на теплоснабжение выросли примерно на 5,5%, на газ — на 7,4%. В сфере электроснабжения населения цена выросла на 9,6%, сообщила пресс-служба губернатора Краснодарского края.