Asus пересмотрит систему поддержки клиентов после расследования Gamers Nexus
После расследования Gamers Nexus компания Asus пообещала значительно улучшить свою службу поддержки клиентов. Теперь компания предлагает покупателям обращаться к ней по адресу «executivecare@asus.com» для решения вопросов, связанных с отказом в гарантийном ремонте или излишними расходами. Asus обещает, что эти вопросы будут решаться штатными сотрудниками, а не привлеченными агентами.
Среди основных обязательств — возврат денег за ненужный ремонт, покрытие расходов на доставку при гарантийном ремонте, а также создание центра поддержки в США, предлагающего более быстрые варианты замены. Asus также лишила ремонтные центры права заявлять о повреждениях, вызванных клиентом (CID), и теперь требует, чтобы претензии по CID проходили через команду Asus.
Кроме того, Asus выпустит официальное заявление по поводу проблем с устройством чтения SD-карт в консоли ROG Ally, которые она игнорировала более года. Компания намерена отвечать на электронные письма в течение недели и опубликует более прозрачный шаблон отчета о ремонте к сентябрю 2024 года.
Asus извинилась за прошлый негативный опыт, призвав клиентов дать им шанс исправить ситуацию.
Новости России
Москва Генерация контента — это новинка: чем она может быть полезна для вашего бизнеса?
Moscow.media Частные объявления сегодня
Выиграй поездку на Like Party «ДЕВИЧНИК»
ТСД SAOTRON RT41 GUN: практичный, производительный, надёжный
За прошедшую неделю подмосковные росгвардейцы выезжали более 2100 раз по сигналам «Тревога» с охраняемых объектов
Подмосковные росгвардейцы задержали подозреваемого в краже партии товаров из гипермаркета
Павел Дуров заявил, что его девушка Юлия Вавилова, прилетевшая с ним в Париж, была беременна и потеряла ребенка из-за стресса
Научные секреты раскроют на Всероссийском фестивале НАУКА 0+
Бесплатный прогноз на год
Актриса Катерина Ковальчук пришла на Московскую Неделю моды без макияжа
The Western auto industry is now locked in a 'Darwinian' make-or-break battle with China, the chiefs of 2 major automakers warn
Cyprus Business Now: high rents, financial support to wine industry, PwC’s Academy Business Professionals Certificate
Single family residence sells for $2.4 million in San Jose
America’s Greatest Tradition
Бывший возлюбленный зарезал сотрудницу салона сотовой связи
Беляевскую премию вручили за развитие ИТ и искусственного интеллекта
В Челябинске задержали высокопоставленного силовика
MONT и SETERE Group начнут сотрудничество в области продвижения ПО для российских операционных систем
The Case of the Golden Idol has done so well that it's getting a free definitive edition upgrade
Silent Hill 2 players are modding away the fog and freeing the camera to discover hidden detail in the remake
A Quake 2 Remaster dev has rebuilt the game's unique PlayStation port from scratch and released it as a free add-on
Metaphor: ReFantazio's ReViews are in, and the Persona follow-up looks like 2024's unanimous RPG hit
День рождения бизнес-центра «Нагатинский»
Массаж и лечебная физкультура: показания и противопоказания
Определены организации-финалисты XI Всероссийского конкурса «Лучшая инклюзивная школа России — 2024»
Учебно-методический сбор гранатометчиков столичного главка Росгвардии завершился в Москве
ТСД SAOTRON RT41 GUN: практичный, производительный, надёжный
В РФ экстрадировали лжеврачей, обещавших за 3 млн вылечить ребенка с ДЦП
За прошедшую неделю подмосковные росгвардейцы выезжали более 2100 раз по сигналам «Тревога» с охраняемых объектов
Невролог Коптенко: причиной синдрома крампи может стать переохлаждение
Олимпийская чемпионка Юлия Пахалина готова вернуться из США в Москву
Фермер из Клина нашла оригинальный способ продвижения агротуризма
В Москве квадроберам платят больше, чем учителям
Суд в Москве закрыл процесс по иску Долиной из-за продажи квартиры мошенникам
Кудерметова и Хаочин проиграли в матче за титул в парном разряде WTA 1000 в Пекине
Елену Рыбакину официально обошли в топ-5 рейтинга WTA
Соболенко вышла в ⅛ финала турнира WTA-1000 в Ухане
В тени победы Медведева над Циципасом: Эрика Андреева неожиданно выбила младшую сестру Мирру с турнира WTA в Ухани
Экопроект в Парке Горького: на крыше Зеленой школы установили солнечные батареи
Российский винодельческий форум покажет «Историю ...
Известный астроном Леонид Еленин рассказал, как российская нейросеть помогает ему писать книги
Фермер из Клина нашла оригинальный способ продвижения агротуризма
Музыкальные новости
SHOT: певец Макаревич выступает на корпоративах более чем за 10 млн рублей
В Московской консерватории пройдет гала-концерт конкурса-фестиваля «Мелодия детства»
Тату, побег, анорексия. Как бунтуют дети Яковлевой, Успенской, Кафельникова
В Новосибирске перенесли три концерта Мацуева из-за его болезни
Подмосковные росгвардейцы задержали подозреваемого в краже партии товаров из гипермаркета
Учебно-методический сбор гранатометчиков столичного главка Росгвардии завершился в Москве
Массаж и лечебная физкультура: показания и противопоказания
Определены организации-финалисты XI Всероссийского конкурса «Лучшая инклюзивная школа России — 2024»
О работе целлюлозного комбината в Усть-Илимске президенту Владимиру Путину доложил губернатор Прибайкалья Игорь Кобзев
Группа «Сезон дождей» приняла участие в проекте «Сила родной земли. Песни о вечном»
Александр Головин заявил, что хотел бы завершить карьеру в России, но категорически против перехода в московский «Спартак»
Посольство РФ в США выразило возмущение из-за оскорблений Харрис в адрес Путина
GWM и дикая модификация внедорожников на фестивале Alxa Hero
Возвращение к корням: Натали Орли представляет долгожданный трек
Как правильно подготовить автомобиль к техническому осмотру: советы испытательной лаборатории «ЭкспертАвто»
Пробки на дорогах Подмосковья оценили в 5 баллов утром 10 октября
Вывод военных и Зангезурский коридор: о чем договорились Путин и Пашинян в Москве
Путин: Торговый оборот между Арменией и Россией может достигнуть рекордного показателя
Путин высказался о дружбе с Лукашенко
Путин: Москва и Минск могут дополнять друг друга в промышленных проектах
Как создать погоду в доме: решение от российского производителя ТИОН
Учебно-методический сбор гранатометчиков столичного главка Росгвардии завершился в Москве
Учебно-методический сбор гранатометчиков столичного главка Росгвардии завершился в Москве
Дух в движении: как прошел Всероссийский физкультурно-спортивный фестиваль ВОИ для людей с инвалидностью «Сочи-2024»
Массаж и лечебная физкультура: показания и противопоказания
Зеленский: Киев работает над «формулой мира» с июля, она будет готова в ноябре
«Можно додавить»: В Госдуме призвали не вестись на уловки Киева с перемирием
Зеленский обиделся на Байдена и решил представить «план победы» Шольцу
Иван Мезюхо: Какова причина отмены (переноса) второго саммита «мира» Зеленского?
Массаж и лечебная физкультура: показания и противопоказания
Дух в движении: как прошел Всероссийский физкультурно-спортивный фестиваль ВОИ для людей с инвалидностью «Сочи-2024»
Сотрудники Росгвардии обеспечили безопасность матча КХЛ в Москве
Массаж и лечебная физкультура: показания и противопоказания
Лукашенко: у Запада не получилось удушить Россию и Белоруссию
Путин высказался о дружбе с Лукашенко
Путин: РФ и Белоруссия могут дополнять друг друга в промышленных проектах
Путин: Москва и Минск могут дополнять друг друга в промышленных проектах
Сергей Собянин: Создали еще один прогулочный маршрут
Собянин: Началось создание нового делового центра «Южный порт — Текстильщики»
Собянин рассказал о работе координаторов «Социальной службы в больницах»
Квадроберские лотки предложили поставить Собянину по всей Москве
Экопроект в Парке Горького: на крыше Зеленой школы установили солнечные батареи
Объем предложения дорогих квартир на вторичном рынке Москвы снизился на 10%
От Тулы до Рязани: волонтер ОМК собрал более 50 мешков мусора с берегов Оки
Качество и экологичность: в Москве проходит выставка косметики и парфюмерии InterCHARM
Между любовью и долгом: почему Алексей Кравченко бросил семью, но так и не женился на Надежде Борисовой
Ефимов: в ТиНАО завершают возведение дороги к образовательному комплексу
Суд вернул иск блогера Блиновской о защите прав на ее контент
Сердечно-сосудистые заболевания будут выявлять по количеству крови в сосудах пальца
Терминал сбора данных (ТСД) промышленного класса SAOTRON RT42G
Сотрудники ООО «Газпром трансгаз Ухта» очистили берега рек России
Борис Розинг – изобретатель телевидения
Третий семестр молодежных трудовых и студенческих отрядов Архангельской области официально завершен
Литературно-фольклорная программа «Хлебу – почтение вечное!»
Председателю СК России будет доложено о ходе расследования уголовного дела по факту насильственных действий в отношении жителя Республики Крым
Выставка классика-юбиляра «Все было подвластно ему...»
Вечер любимого актера «Я другой планеты свет»
Доставайте зимние куртки. Москву уже засыпало снегом, когда будет у нас: синоптики дали точный прогноз
Дело о выселении Долиной из квартиры в Москве рассмотрят в закрытом режиме
Сердечно-сосудистые заболевания будут выявлять по количеству крови в сосудах пальца
