Турфирма выплатила путешественнику из ЮВАО тройную стоимость путёвки

Люблинский районный суд наказал туроператора, который отказался вернуть деньги потребителю за отменённый тур. Как рассказала начальник окружного Роспотребнадзора Юлия Ларина, житель Марьина купил горящую путёвку в Турцию.

 — Вместе с авиабилетами, проживанием, страховкой, такси от аэропорта до отеля и обратно она обошлась в 74 тысячи рублей. Но позже фирма перенесла сроки тура. Новые даты не устроили путешественника, и он направил в адрес агентства досудебную претензию с требованием вернуть деньги. Туроператор на неё не отреагировал, и житель обратился к нам, — говорит Юлия Ларина.

Специалисты помогли составить исковое заявление. Житель выиграл дело, и теперь турагентство вернёт ему стоимость путёвки — 74 тыс. рублей, 74 тыс. рублей неустойки, выплатит штраф 74 500 рублей и 1 тыс. рублей компенсации морального вреда. Всего — 223 500 рублей.