Лёвкин: Сотрудников ЦИП обучают навыкам эффективного общения с жителями
Специалисты из центров информирования по переселению (ЦИП) регулярно проходят обучение для оказания эффективной помощи участникам программы реновации. Об этом сообщил руководитель Департамента градостроительной политики столицы, входящего в Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы, Сергей Лёвкин.
Целью таких занятий является повышение качества обслуживания москвичей, переезжающих по программе реновации, оперативность и полнота оказываемых консультаций. Подобный формат работы с персоналом вошел в практику еще в 2022 году. В текущем 2024 году уже проведено 11 таких обучающих мероприятий, в том числе шесть тренингов по корректному и вежливому общению с жителями, участниками которых стали 90 сотрудников центров информирования по переселению.
Обучение проводит ГБУ «Мосстройинформ» при поддержке Департамента градостроительной политики Москвы.
«18 июня мы провели очередной семинар на тему: "Содействие жителям в получении электронных услуг суперсервиса "Помощь при переезде в рамках программы реновации". Слушателями стали более 10 сотрудников центров. На семинаре сотрудники узнали о способах повышения статуса учетной записи на официальном портале мэра mos.ru, изучили алгоритм предоставления электронных услуг с помощью суперсервиса и особенности общения с жителями в центрах информирования населения», — рассказал Сергей Лёвкин.
Сегодня программа реновации вышла на этап масштабной реализации, что отражается на загруженности центров информирования и нагрузке на работников. Поэтому акцент в обучающих мероприятиях для сотрудников центров информирования сделан на повышении стрессоустойчивости специалистов, улучшении их коммуникационных навыков и навыков вежливого общения.
Moscow.media
Частные объявления сегодня
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Пенсии работающих пенсионеров начнут индексироваться с 2025 года
Росгвардейцы устроили участникам летнего лагеря настоящий урок мужества
Обращение иерея Александра Туховского
С августа были повышены страховые пенсии более миллиона работающих пенсионеров Москвы и Московской области
Выставка CPM обновит экспозицию
Сотрудник СЛД «Москва-Сортировочная» филиала «Московский» компании «ЛокоТех-Сервис» принял участие во II Слете лидеров молодежных советов компаний.
7 худших обработанных продуктов, которые разрушают микробиом вашего кишечника и гарантируют вздутие живота: молочные коктейли, бекон и многое другое
Что такое цистит, как его диагностируют и лечат
Man Utd 0 Liverpool 3: Red Devils will hope £36.5m Joshua Zirkzee will have an impact as Prem rivals run riot in US
Latest Caleb Williams Buzz Indicates The Light Bulb Just Went On
Rewards Drive Mobile Wallet Use for One-Third of eCommerce Shoppers
Best UFC Fight Night Betting Promos & Bonuses | Grab $4500+ for Sandhagen-Nurmagomedov Odds
В ВМС Британии схватились за голову: В 2021-м ПО для их подлодок писали русские, которые могли украсть все секреты и понаставить жучков
После атаки БПЛА на микрорайон Болховский в Орле есть один пострадавший
Доля Windows 11 среди пользователей Microsoft впервые перевалила за 30%
THQ Nordic анонсировал Wreckfest 2 на PC и консоли
Ранняя версия Summon and Merge 2 доступна в Google Play 1 страны
Don't expect Dragon Age: The Veilguard before October at the absolute earliest
Началась предзагрузка Sword of Convallaria на iOS и Android
Міжнародна академія PROeffect Academy запрошує
Росгвардейцы устроили участникам летнего лагеря настоящий урок мужества
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С 1 августа Соцфонд увеличит страховые пенсии россиян
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Пенсии работающих пенсионеров начнут индексироваться с 2025 года
Обращение иерея Александра Туховского
Росгвардейцы устроили участникам летнего лагеря настоящий урок мужества
Высоковольтный стенд молниевого разряда покажут на форуме «Армия»
СВР: США планируют новые публикации о якобы допинге в российском спорте
Обращение иерея Александра Туховского
Защитник ЦСКА Круговой поделился впечатлениями о жизни в Москве и Петербурге
В Никольске в районе Московской приводят в порядок сквер за 8,7 млн рублей
Защита Иванова попросила заменить ему СИЗО на домашний арест
Суд в Москве поместил под стражу замначальника ГУ МЧС Кубани Симоненко
Теннисист Джокович впервые в карьере выиграл золото на Олимпиаде
Новак Джокович вышел в финал олимпийского турнира по теннису
Китаянка Чэнь Мэн выиграла золото в настольном теннисе
«Несмотря на возраст, они понимают игру»: Морозова — о выходе Шнайдер и Андреевой в полуфинал Олимпиады в Париже
Москвич открыл стрельбу по группе самокатчиков
Новый театральный сезон в Приамурье откроет спектакль «Шум за сценой»
Бетонные кольца для септика: надежный фундамент для автономной канализации
Прокуратура установила личность москвича, стрелявшего в самокатчиков
Музыкальные новости
Забронированный остров, красная дорожка, ужин на берегу океана: Самойлова устроила Джигану королевский день рождения
Карточка Артиста. Карточка артиста яндекс.
Алексей Фомин представил миру новый трек «Лунный свет»
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Пенсии работающих пенсионеров начнут индексироваться с 2025 года
С августа были повышены страховые пенсии более миллиона работающих пенсионеров Москвы и Московской области
Обращение иерея Александра Туховского
Росгвардейцы устроили участникам летнего лагеря настоящий урок мужества
Олимпиада-2024: Пять дней до старта якутских борцов
Продать стихи. Как продать стихи. Продать стихи собственного сочинения.
Дубль Дивеева помог ЦСКА разгромить «Оренбург» в третьем туре РПЛ
Ранняя версия Summon and Merge 2 доступна в Google Play 1 страны
Кировская область стала вторым регионом страны по темпам роста цен на бензин
"Он опозорил всю семью ". Родные больше не хотят видеть "подрывника" Серебрякова
Очень красивая история получилась из нашумевшего «исторического» обмена, состоявшегося на днях
«Нет никакого желания его навещать»: брат Серебрякова не будет с ним общаться
Был в шоке и чуть в обморок не упал – обмененный Роман Селезнев рассказал о встрече с Путиным
Ким Чен Ын не исключил обращения к Москве за помощью из-за наводнения
Россия и Запад повторяют кризис 1985-1987 годов, только чем он закончится теперь – договором, как в тот раз, или войной?
Главный нарколог Москвы Масякин назвал критерии алкогольной зависимости
Главный нарколог Москвы Масякин перечислил критерии алкогольной зависимости
Аналитприбор монооксида углерода выдыхаемого воздуха - в списке оснащения кабинетов врачей
Погоня за красотой обернулась повреждением мозга: В Москве пытаются спасти мужчину от последствий пластической операции
ЦСКА и "Оренбург" объявили составы на матч третьего тура РПЛ
В Калмыкии на Открытом турнире по сапсерфингу победителям и призерам вручили 350 тысяч рублей
Дети и подростки стали главными участниками чемпионата «Камень, ножницы, бумага»
Экс-защитник «Зенита» Круговой назвал главное отличие Москвы от Петербурга
Сергей Собянин. Главное за день
Собянин: Начался монтаж щита-гиганта для прокладки Рублево-Архангельской линии
Сергей Собянин рассказал о реставрации московских театров
Собянин: трамвайному депо им. Апакова – 115 лет
Ким Чен Ын не исключил обращения к Москве за помощью из-за наводнения
КНДР при необходимости обратится к Москве из-за наводнения — Ким Чен Ын
Эксперт Елисеев назвал причину частого появления радуги в Москве
Позвольте вашу лапку, Барышня: истории самых известных тигров, которые полюбились москвичам
Новый театральный сезон в Приамурье откроет спектакль «Шум за сценой»
Синоптик Леус: в Москве ожидаются кратковременные дожди и до 24 градусов тепла
Куратор выставок Ухарцева рассказала о трендах в томском искусстве
Защитник ЦСКА Круговой поделился впечатлениями о жизни в Москве и Петербурге
Новую часовню Покрова Пресвятой Богородицы поставили в центре Архангельска
Из столицы Поморья в Белоруссию стартовал автопробег активистов поискового движения
Премьера пространственной симфонии состоялась в Архангельской области
Пропавшую под Архангельском двухлетнюю девочку нашли живой в болоте
Выставка-юбилей
«Поговорим о человечности»,
к 100-летию со дня рождения А.Г. Алексина,
писателя, сценариста и драматурга.
В путь-дорогу: подборка полезных мобильных приложений для водителей
Цена квадратного метра в Севастополе упала, в Симферополе держится
Выставка-приглашение «Лето книжного цвета: новые книги в библиотеке!»
Защита Иванова попросила заменить ему СИЗО на домашний арест
Суд в Москве поместил под стражу замначальника ГУ МЧС Кубани Симоненко
В Никольске в районе Московской приводят в порядок сквер за 8,7 млн рублей
Новый театральный сезон в Приамурье откроет спектакль «Шум за сценой»