Как заставить страховую заплатить по ОСАГО/КАСКО?

О спорах автолюбителей со страховщиками уже ходят легенды. При заключении договора практически все компании обещают полную защиту и покрытие материального ущерба в случае аварии или другой форс-мажорной ситуации, прописанной в договоре. На деле же многие владельцы транспорта не дожидаются даже минимальных выплат. Дабы не проиграть в споре со страховщиком, понадобится консультация юриста.

С самого начала

Чаще всего в затягивании выплат автолюбители косвенно виноваты сами. Следует внимательно читать договор и уделять внимание конкретике. Если написан документ общими фразами, доказать наступление страхового случая будет затруднительно.

Действуйте оперативно

Если вы стали участником ДТП, необходимо сразу поставить страховщика в известность. Если вы не вовремя не сообщили о причиненном ущербе, компания имеет право отказать в выплате.

Какие сроки?

Сколько ждать компенсации? После получения заявления страховая в течение 30 дней должна либо выплатить деньги, либо уведомить об отказе, сообщив причину. По истечении этого срока можно приступать к активным действиям:

• ежедневно названивать и отправлять письма с жалобами;
• обратиться в Российский Союз Автостраховщиков;
• подать жалобу в Федеральную службу страхового надзора.

Последняя, кстати, имеет право отозвать у компании лицензию.

Если не помогло

Когда звонки, письма и жалобы не возымели должного эффекта, пора переходить к более кардинальным мерам. Обращайтесь с иском в суд.

Вам понадобится:

• документы, подтверждающие наступление страхового случая;
• чеки (расходы на ремонт машины);
• копия заявления, отправленного в страховую компанию, а также ее ответ (если имеется);
• отчет независимой экспертизы.

Последний документ особенно важен. Именно из-за его отсутствия автовладельцы чаще всего проигрывают суды. Если вы не дождались денег от страховой, не начинайте ремонт машины, ведь после восстановления транспорта определить ущерб независимый специалист не сможет.