Как пишет газета Evening Standard, Уайт отправился в официальный магазин Apple в декабре 2014 года со своим iPhone 5 после того, как
смартфон начал отображать некие сообщения, свидетельствовавшие о наличии проблем с устройством. Вероятно, речь шла всего лишь о фишинговом SMS, однако сотрудники магазина решили провести полный сброс устройства.
По словам Уайта,
работники Apple Store спросили у него о наличии резервной копии данных только после того, как телефон вернули владельцу. Однако пенсионер бэкап телефона не делал. В интервью газете The Sun пенсионер рассказал, что на устройстве хранилась записная книжка, содержимое которой он составлял в течение 15 лет, и фотографии.
Последние были наиболее ценны для Уайта:
в течение года перед починкой iPhone 5 он боролся с раком, а летом 2014 года женился. На телефоне хранились важные для мужчины воспоминания, включая "любимое" видео, где черепаха кусает его за руку, и фото с поездки на сафари в Африке.
Уайт требовал в суде пять тысяч фунтов стерлингов (около 500 тысяч рублей) компенсации. На эти деньги он хотел отправиться вместе с женой в еще один медовый месяц. По словам пенсионера, женщина разрыдалась, когда узнала, что все фото из прошлой поездки оказались уничтожены, сообщает TJournal.
При этом "яблочная" компания не пошла на компромисс и не предложила компенсации за удаленные данные. "Apple – это просто гигантский конгломерат, и
все говорили мне: ты не выиграешь это дело, нельзя мериться силами с такой компанией. Это поразительно. Монументальная победа", – удивился британский пенсионер решению суда, который удовлетворил требования Уайта, но не в полном объеме.
Сумма компенсации составила всего 1200 фунтов (120 тысяч рублей), а также Apple заставили покрыть юридические расходы британца в размере 800 фунтов. Пока неизвестно, отправится ли пенсионер со своей супругой на эти деньги в Африку.
Читать далее
