Сбер разработал ИИ для кол-центра
На Финансовом конгрессе Банка России Александр Ведяхин из Сбербанка представил новые ИИ-решения для розничного взыскания и урегулирования. Одним из ключевых направлений стала модель нейропрофилей, которая оптимизирует подбор оператора колл-центра к клиенту, улучшая эффективность коммуникации.
Кроме того, AI-помощник CoPilot использует данные СберПрофиля для подсказок операторам в реальном времени, а модель Speech2Text предлагает продукты клиентам на основе анализа разговоров. Роботы, работающие на базе ИИ, освобождают сотрудников от рутинных задач, выполняя до 90% звонков.
Нейросети также интегрированы в процессы анализа и урегулирования задолженностей, предоставляя операторам полную информацию о клиентах и их финансовом статусе. Это позволяет сделать взаимодействие с клиентами более персонализированным и эффективным.
GigaChat, другая разработка Сбера, значительно ускоряет обработку отчетов арбитражных управляющих, предоставляя точные данные и рекомендации по управлению проблемными активами.
Новости России
Москва В Оренбургском филиале АО «Желдорреммаш» освоен ремонт нового оборудования для тепловозов «Витязь», работающих на БАМе
Moscow.media Частные объявления сегодня
РОССИЯ ПРОВЕРИТ ЦРУ И СЕКРЕТНУЮ СЛУЖБУ США?!
Покушение на Дональда Трампа в США. Могут проверить "Секретные службы".
Студия звукозаписи в Москве. Студия звукозаписи цена.
"Матрица" от ShantiOlga активирует изобилие
Инсульт: что нужно знать?
В Москве стартует Восьмая межрегиональная выставка «КРАСНЫЕ ВОРОТА/ПРОТИВ ТЕЧЕНИЯ»
На самых популярных курортах Европы появились трущобы, жители которых пеняют туристам на свою судьбу, а могут и жестоко отомстить
15-22 июля — неделя сохранения здоровья головного мозга
See the $10M New Orleans mansion with a grisly past that lured a potential new buyer in less than a day
UFC Denver video: Abdul Razak Alhassan vs. Cody Brundage ends in no-contest after illegal blows
Warner will not be considered for 2025 Champions Trophy: Bailey
The Faculty of International Journalism and Mass Communications of the Eurasian International University conducts an additional set of applicants!
Студия звукозаписи в Москве. Студия звукозаписи цена.
Крупный фитнес-центр "Кимберли" закрылся в Москве, кинув клиентов на 180 млн рублей
Юный водитель с 16-летней пассажиркой разбился на "Гранте"
В Жуковском на дороге один водитель убил другого арматурой
How well does XCOM: Enemy Within hold up today?
Former Bungie lead counsel explains how the studio nailed one of Destiny 2's most infamous leakers
I didn't expect my favorite cozy MMO to do a crossover with a Finnish children's series
Ash of Gods: The Way перенесут на смартфоны — появилась страница в Play Market
С «горячими» летними ставками. «Выберу.ру» подготовил рейтинг лучших накопительных счетов в июле 2024 года
ГУАП отмечен благодарностью Минобрнауки РФ за внедрение программы «Обучение служением»
Опубликован рейтинг упоминаемости губернаторов в Telegram каналах за июнь 2024 года
Заведующий рефракционным отделением клиники микрохирургии глаза АйМед Кирилл Светлаков: как снизить нагрузку на глаза при работе с гаджетами
Заведующий рефракционным отделением клиники микрохирургии глаза АйМед Кирилл Светлаков: как снизить нагрузку на глаза при работе с гаджетами
"Матрица" от ShantiOlga активирует изобилие
СК РФ: число отравившихся шаурмой на севере Москвы выросло до 17
Студия звукозаписи в Москве. Студия звукозаписи цена.
Производство реагентов модернизируют в Воскресенске с созданием новых рабочих мест
Почти 12 часов пострадавшая в ДТП девушка из Шахт находится в коме
Около 28 тысяч обращений поступило в администрацию Балашихи за полгода
Пассажиропоток на речных маршрутах в Подмосковье вырос на 21% с начала сезона
Алькарас обратился к Джоковичу после финала Уимблдона
Independent: Кейт Миддлтон посетила финал Уимблдона, несмотря на болезнь
Анастасия Гасанова выиграла золото и серебро на Кубке федерации тенниса России
Один финал Испания выиграла — пусть не у Англии, зато в Лондоне у Джоковича! Алькарас — двукратный чемпион Уимблдона
Сценарист «Слова пацана» Андрей Золотарев провел мастер-класс для нижегородцев
Более 140 аварий с участием каршеринга произошло в Москве с начала года
Почти 12 часов пострадавшая в ДТП девушка из Шахт находится в коме
Около 28 тысяч обращений поступило в администрацию Балашихи за полгода
Музыкальные новости
Движение «МотоАнгелыДетям» получило в подарок гитару с автографом Розенбаума
Благотворительное шоу Анастасии Волочковой прошло в Солнечногорске
Григорий Лепс посвятил хит 18-летней невесте на концерте в Москве
Тариф – Концерт. Провести свой Концерт.
ГУАП отмечен благодарностью Минобрнауки РФ за внедрение программы «Обучение служением»
Опубликован рейтинг упоминаемости губернаторов в Telegram каналах за июнь 2024 года
Самый высокий объем рынка радиорекламы за последние 10 лет: итоги минувшего года, динамика и прогнозы в новом Рекламном ежегоднике
В Оренбургском филиале АО «Желдорреммаш» освоен ремонт нового оборудования для тепловозов «Витязь», работающих на БАМе
Песков: взаимоотношения РФ и Индии не направлены против третьих стран
Мишустин сообщил о старте работ по строительству высокоскоростной железнодорожной магистрали Москва — Санкт-Петербург
Специалисты «Россети Новосибирск» - участники крупных молодёжных форумов
АО «Транснефть - Север» в I полугодии 2024 года выполнило диагностику более 1 тыс. км трубопроводов в 4 регионах
Опрос выяснил, что ростовчане больше жителей других российских городов недовольны засильем электросамокатов на улицах
Названа стоимость проезда из Москвы в Петербург по М-11
Доля ремонтов по ОСАГО упала почти в 2,5 раза
«Минимум на 10%»: эксперт предупредил о подорожании иномарок после повышения утильсбора
Путинские Игры дружбы в Екатеринбурге официально перенесены
Путинскую трассу в следующем году продлят от Екатеринбурга до Тюмени
Названа стоимость проезда из Москвы в Петербург по М-11
Путин открыл последний участок трассы из Москвы в Санкт-Петербург
Число заболевших коронавирусом в России увеличилась на 3,1 процента
Адвокаты Навальной обжаловали ее заочный арест в России
Юлия Навальная обжаловала заочный арест по делу об участии в экстремистском сообществе
Басманный суд: защита обжаловала заочный арест Юлии Навальной
Врач дерматолог-косметолог Мадина Байрамукова: как уберечь себя от укусов комаров и ос
Компания ICDMC приняла участие в XIV Фармацевтической конференции «Зелёный крест»
Заведующий рефракционным отделением клиники микрохирургии глаза АйМед Кирилл Светлаков: как снизить нагрузку на глаза при работе с гаджетами
Восстановление запястья после неправильной репозиции костей за 1 прием
СМИ узнали об отчаянии в окружении Зеленского
Киевский политолог: Запад предлагал «убрать Зеленского» и давал РФ координаты
Окружение Зеленского рассказало о разочаровании саммитом НАТО
Сам придумал наступление, сам отразил: пресс-конференция Зеленского превратилась в сеанс одновременного вранья, шантажа и гипноза
Росгвардейцы обеспечили безопасность футбольного матча в Москве
Ольга Зайцева: Столица всегда поддерживает своих спортсменов
Культурные центры Москвы проведут мероприятия в рамках летнего фестиваля
Пензячка стала призером Чемпионата России по легкой атлетике
Минск предлагает урегулировать отношения с Варшавой и Вильнюсом, но не видит ответных шагов
Чувашия и Беларусь — крепкий союз
Будем дипломатичными, пока сапог не ступит на нашу землю — Лукашенко
Лукашенко: Минск нацелен решать проблемы с соседями дипломатией, а не войной
Собянин: Три дороги будут построены в Москве по концессионным соглашениям
Собянин: Москва создает одну из крупнейших в мире цифровых диагностических сетей
Собянин рассказал о создании сети цифровых диагностических устройств
Сергей Собянин: Развиваем умные сервисы
Синоптик Леус: погода в Москве вернется к климатической норме 18 июля
Посмотрите, каким станет климат по всей планете через 60 лет. Петербург станет как Адыгея, а Москва — как Краснодар
В Москве построят еще 200 зарядных станций для электромобилей
В Крыму потушили четыре природных пожара
Более 140 аварий с участием каршеринга произошло в Москве с начала года
Сценарист «Слова пацана» Андрей Золотарев провел мастер-класс для нижегородцев
Казань: что посмотреть и куда сходить в первую очеред
На трассе М-11 «Нева» оборудовали площадки отдыха и центры поддержки
Многолетнюю мерзлоту будут изучать в Амурской области
Гребцы Архангельской области выступают на Всероссийских соревнованиях
АО «Транснефть – Север» за 6 месяцев 2024 г. выполнило 26 тыс. экологических исследований
АО «Транснефть - Север» в I полугодии 2024 года выполнило диагностику более 1 тыс. км трубопроводов в 4 регионах
В рейтинге городов России по объемам ввода жилья Севастополь на 29 месте, Симферополь — 73
Случайно убивший журналистку Бабаеву инструктор получил год исправительных работ
«Падает цена там, где она уже перегрета». В Симферополе цена на квартиры-малютки снизилась, в Севастополе — стабильно высокая
Круиз-викторина "Твоей истории негромкой мне дорог каждый уголок"
Жителей Подмосковья приглашают к участию в новом сезоне конкурса «Начни игру»
Агапитов опроверг свои слова о переносе Игр дружбы на 2025 год
На трассе М-11 «Нева» оборудовали площадки отдыха и центры поддержки
Более 140 аварий с участием каршеринга произошло в Москве с начала года
