Паралимпиец получил компенсацию в размере 7000 евро после того, как охранник Dealz заявил, что собаку-поводыря в магазин «не пускают» — The Irish Times

Спортсменка-паралимпийка выиграла 7000 евро в качестве компенсации за «унижение», которое она пережила в стычке с охранником, который пытался сказать ей, что ее собаку-поводыря не пускают в магазин Dealz.

Надин Латтимор, которая представляла Ирландию в легкой атлетике на Паралимпийских играх в Лондоне в 2012 году, получила награду на основании жалобы в соответствии с Законом о равном статусе 2000 года против Dealz Limited после инцидента в магазине в Ilac Centre, Дублин 1, 23 августа от в прошлом году.

Розничной сети также было приказано провести обучение сотрудников принципам справедливости и разместить на витринах таблички о том, что служебные собаки приветствуются.

По показаниям г-жи Латтимор, она пошла в магазин, чтобы купить воздушные шары, и шла к кассе со своей собакой-поводырем в поисках помощи, когда услышала позади себя «сум».

Г-жа Латтимор сказала, что поняла, что речь идет о ней, только тогда, когда услышала, как мужчина сказал «что-то вроде: «Извините. Этой собаке сюда нельзя».

Г-жа Латтимор сказала, что она «чувствовала себя униженной, смущенной и несколько уязвимой». После того, как мужчина подтвердил на ее вопрос, что он сотрудник службы безопасности, она попросила его встретиться с ней, и менеджер уже был в пути.

Она рассказала суду, что менеджер сразу же сказал, что ее собаке «приветствуются» в магазине, и что то, что произошло, было неправильным и «никогда не должно было случиться». Директор и охранник извинились. Суд отметил, что также получил разъяснения по поводу «ротации охранников».

«За исключением первоначальной конфронтации с охранником, она не винила сотрудников», — написала в своем решении судья Пенелопа МакГрат.

«Однако ее беспокоило то, что такая ситуация вообще возникла. Как человек с ограниченными возможностями, она считает, что ее не следует ставить в положение, когда ей придется определять или объяснять свою инвалидность», — написал арбитр.

Г-жа МакГрат отметила, что из-за присутствия собаки-поводыря и «всех связанных с ней принадлежностей» «не может быть никакой двусмысленности» относительно инвалидности г-жи Латтимор в тот день.

Она написала, что Dealz приняла показания г-жи Латтимор, что она не привлекла в WRC потенциальных свидетелей, чтобы оспорить ее показания, и отвергла аргумент компании о том, что она не выполнила требования к уведомлению, предусмотренные Законом о равном статусе.

«Я ценю это» [the store’s] «Руководство вмешалось, чтобы как можно быстрее исправить ситуацию, и в своих показаниях заявительница весьма справедливо признала этот факт», — написала г-жа МакГрат.

Суд обязал Dealz Ltd выплатить г-же Латтимор компенсацию в размере 7000 евро. Он также распорядился, чтобы компания «часто» обучала своих сотрудников Закону о равном статусе, и разместил таблички с надписью: «Собаки-поводыри и собаки-поводыри приветствуются».

По ее словам, это было сделано для того, чтобы Dealz могла «продемонстрировать свою неизменную приверженность и соблюдение Закона о равном статусе».

В заявлении, опубликованном от ее имени организацией «Ирландские собаки-поводыри для слепых», г-жа Латтимор приветствовала результат, сказав: «Это ситуация, с которой я сталкиваюсь регулярно. У меня не было другого выбора, кроме как защищать не только себя, но и права других. с нарушением зрения».

Представитель Ирландской ассоциации собак-поводырей для слепых указал на результаты опроса, который она провела среди своих клиентов-поводырей в конце прошлого года, в результате которого выяснилось, что около 83 процентов из них «имели негативный опыт» при попытке получить доступ к услугам и удобства.

«В решении WRC признается, что на компаниях и поставщиках государственных услуг лежит ответственность за обеспечение того, чтобы все сотрудники в их помещениях, включая сотрудников внешней службы безопасности, регулярно проходили обучение положениям законов о равном статусе», — заявил представитель Комиссии.