В Санкт-Петербурге по адресу Витебский проспект, д. 101, корп. 1, стр. 1, после переезда открылся новый офис Альфа-Банка в формате phygital. Рhygital (от английского physical* и digital**) – сочетание цифровых и физических каналов. В Phygital-офисах клиенты получают и тёплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы.
Никаких бумажных талончиков и длинных очередей к окошкам – такая реальность во всех отделениях Альфа-Банка. Офис в Купчино также абсолютно не похож на классическое отделение банка: его пространство организовано в свободной планировке, которое больше напоминает коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. Кстати, сюда можно прийти вместе со своими домашними питомцами. Благодаря этому посещение банка не нужно специально планировать – заглянуть в отделение можно, например, во время прогулки с собакой.
АО "Альфа-Банк", новый phygital-офис в Купчино.
Здесь нет стоек, нет стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров. Таким образом Альфа-Банк меняет саму концепцию работы с клиентом: отныне не он идёт к сотруднику банка, ожидая того специалиста, который его обслужит, а менеджер идёт к посетителю. Офис такого формата может принимать больше клиентов, чем стандартный, соответственно, уменьшается время обслуживания. Нигде нет рекламных плакатов и листовок. О том, что это Альфа-Банк, напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников.
– В современном офисе Альфа-Банка органично сочетаются новейшие цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками в уютной атмосфере. Жители города смогут по достоинству оценить высокие стандарты обслуживания. В отделении можно оформить бесплатную Альфа-Карту с суперкэшбэком, популярную кредитную карту с бесплатным обслуживанием. Для наших клиентов доступны выгодные ставки по кредитам, вкладам и накопительным счетам, – рассказал Metro региональный управляющий Альфа-Банком в г. Санкт-Петербург и Ленинградской области Антон Кузнецов.
АО "Альфа-Банк"
*physical – физический, ** digital – цифровой
Реклама. Рекламодатель АО "Альфа-Банк"; ИНН:7728168971 ; erid=2VfnxyFj6jS
Exclusive - Sayantani Ghosh expresses happiness as sets of her show Dahej Daasi shifted close to her home; says 'I've been manifesting this for quite some time now'
Faculty of International Journalism and Mass Communications Eurasian International University is conducting an additional intake of applicants!
Suspect arrested for ‘threatening to kill Trump and his VP pick JD Vance’ in Florida days after assassination attempt
England U20 overpower France to be crowned world champions
Двадцать пять человек за одним столом под звуки караоке – это было шедеврально!
According to BioWare, Dragon Age: The Veilguard is the first entry in the series where "the combat's actually fun" and where characters are "intentionally" the focus of the storytelling, which seems pretty unfair on the first three games
CD Projekt's Pawel Sasko tells the inspiring tale of how an Estonian beet farmer in Australia became a senior quest designer on The Witcher 4
D&D's new 2024 Player's Handbook will have 10 species to choose from including goliaths, and drow will be closer to their Baldur's Gate 3 version
Элджей спровоцировал слухи о романе с известной певицей
Гроссмейстер из Бурятии Жамсаран Цыдыпов продолжает лидировать на турнире «Moscow Open – 2024», набрав 6,5 очков после 7 туров, на пол-очка отстают Борис Савченко, Сергей Волков и Владимир Захарцов
Гизер Батлер из Black Sabbath заявил, что ему нравятся Slipknot
"Динамо" переиграло "Факел" в первом туре чемпионата России
«Бегал в костюме красноармейца по ресторану отца Андрея Бурковского» Михаил Башкатов в шоу «Вкусно с Анфисой Чеховой» на ТВ-3 рассказал о первом заработке
Гроссмейстер из Бурятии Жамсаран Цыдыпов продолжает лидировать на турнире «Moscow Open – 2024», набрав 6,5 очков после 7 туров, на пол-очка отстают Борис Савченко, Сергей Волков и Владимир Захарцов
Москва слезам не верит: в ТПП РФ подержали инициативу по защите прав предпринимателей
