Консультацию по нарушениям в начислении платежей можно получить по горячей линии региональной энергетической комиссии

Страна готова к зимним холодам. К такому выводу пришли участники селекторного совещания, которое провел Дмитрий Медведев. На видеосвязь с премьер-министром России вышли все главы регионов, в том числе и губернатор Кубани Вениамин Кондратьев. Отопительный сезон начался уже по всей стране, горячие батареи практически во всех жилых домах и соц-объектах. После селекторного совещания с главой Правительства, Вениамин Кондратьев вместе со своим заместителем по линии ТЭК обсудил вопросы повышения тарифов ЖКХ. Многие жители жалуются, что за коммунальные услуги стали платить больше. Андрей Алексеенко подтвердил, что со второго полугодия 2015-го на Кубани некоторые тарифы действительно выросли. Так, например, цена за холодную воду поднялась на 11%, за электричество на 9,5, а за теплоснабжение примерно на 5,5%. При этом как отметил вице-губернатор, случаев завышения тарифов в крае пока не зафиксировано. Однако, не редко случается, что в квитанции неправильно начислены объемы потребления. Вениамин Кондратьев - губернатор Краснодарского края: «Что нужно делать человеку, гражданину, просто нашему жителю любому, если он считает, что завышенный тариф?Получил квитанцию - не согласился, что делать?» Андрей Алексеенко - заместитель губернатора Краснодарского края: «У нас существует горячая линия - это то, что касается конкретного платежа гражданина. То есть можно туда обратиться, направить копию квитанции, оставить свою заявку-обращение и в результате инспекция разберется и даст квалифицированные ответ гражданину, нарушены или не нарушены его права. И действительно правомерно ли начислен этот платеж». Вениамин Кондратьев - губернатор Краснодарского края: «Здесь две важных составляющих. Во-первых, чтобы это горячая линия работала и неформально принимала, а по существу. И разбиралась в конкретной жалобе конкретного человека. А второй момент, чтобы даже если отвечали - не отписку присылали, а понимали, что они отвечают. Подчас под копирку всем ответы одинаковые пишут. Люди должны быть уверены в том, что они платят столько сколько должны платить и ни копейки выше. Вот это задача которая должна быть сегодня в приоритете».