Мусоропровод был забит
В непростой ситуации оказались жильцы шести домов на улицах Твардовского и Таллинской. Как сообщили они в письме в редакцию, три недели частная управляющая компания не убирает и не вывозит мусор. «Мусоропроводы и мусорокамеры забиты, мусор лежит на лестничных клетках и на улице», — написали они. В ситуации разбирался «СЗ».
Везде — пакеты
— Вот, посмотрите сами, — говорит житель дома 20, корп. 2, на Таллинской улице Станислав Афонин. Возле дома лежат мусорные пакеты. Поднимаемся на 10-й этаж, с трудом открываю мусоропровод: на пол сыплются пакеты с отходами.
По словам жильцов, в управляющей компании ООО «СКС УК» на жалобы только разводят руками: якобы из компании одновременно уволилось много работников. Что ж поделаешь... Пытаюсь дозвониться до руководства компании. Не тут-то было! На звонки отвечает только девушка-оператор. Ситуацию она комментировать не может, а телефон руководства не даёт. Что ж, отправила в компанию письменный запрос на электронную почту. Через неделю лично забегаю за ответом в офис компании.
— О проблеме компании известно. Мусор уже убрали, — уверяет женщина, которая отказывается сообщить свою фамилию. Решаю проверить.
К уборке приступили
Нет, к моему прибытию мусор ещё не убран. Однако движение есть. В доме 20, корп. 2, на Таллинской двое мужчин пытаются прочистить мусоропровод. На вопросы отвечают неохотно.
— Мы не из управляющей компании. Нас наняли сделать определённую работу, — говорит один. В подъезде стоит неприятный запах. — Горы мусора убирали вчера и сегодня. Движение началось только после жалоб во все инстанции, в том числе в газету, — говорит Станислав Афонин. — А мусоропроводы до сих пор почти все забиты.
Внезапно у 1-го подъезда в окружении рабочих появляется директор территориального отдела управляющей компании Сергей Фальмонов. Его немедленно окружают жильцы.
— Одновременно уволилось много работников, а новых быстро подобрать не удалось. Поэтому был небольшой сбой в вывозе мусора, — объясняет он. — Сейчас всё устраняем. В ближайшие дни проведём дезинфекцию
. А что говорит регламент?
Регламент чистки мусоропроводов и вывоза мусора закреплён в постановлении Госстроя №170 от 23 сентября 2003 года и СанПиН 2.1.3684-21. При температуре +5 °С и выше мусор с контейнерных площадок вывозится ежедневно. Зимой он может храниться не больше трёх суток. Баки мусорокамер работники управляющей компании освобождают по мере наполнения — один два раза в сутки. Кроме того, управляющая компания не реже одного раза в месяц должна промывать от остатков мусора и дезинфицировать ствол мусоропровода, а уборку и дезинфекцию мусорокамеры и загрузочного клапана проводить не реже одного раза в неделю. Для этого привлекают специализированную организацию. Ситуацию проверят Правила уборки мусора недаром внесены в санитарно-гигиенические нормативы. Ведь гниющие отходы — особенно летом — могут стать источником заболеваний. Конечно, у любой управляющей компании могут возникнуть форс-мажорные обстоятельства. Однако решить она их обязана в сжатые сроки. Скажем, быстро нанять подрядчика.
— Ведь за коммунальные услуги жильцы платят ежемесячно. Так что никакие форс-мажорные обстоятельства не являются уважительной причиной невыполнения регламента уборки, — пояснила главный специалист отдела Мосжилинспекции по СЗАО Мария Афанасьева. По её словам, от жильцов домов в Строгине уже поступила коллективная жалоба на управляющую компанию. В ближайшее время здесь проведут проверку.
МЖИ по СЗАО: ул. Маршала Малиновского, 8. Подать жалобу также можно через «Личный кабинет» портала mos.ru, выбрав окно «Направить обращение или жалобу». Обратите внимание: МЖИ рассматривает только жалобы, поданные официально