ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» создало дочернее ООО «Нижегородоблгаз Сервис», на базе которой в 2016 году планируется открыть Единую клиентскую службу. Об этом сообщила пресс-служба компании. Мероприятия по модернизации системы клиентского обслуживания позволят газораспределительной организации сократить сроки подключения к сетям.
Работа «Нижегородоблгаз Сервис» выстроена по принципу «Единого окна», что сводит к минимуму личное присутствие заказчика при оформлении документов. Жители Нижегородской области в кратчайшие сроки смогут подключить свой дом к системе газораспределения, перенести существующие газопроводы и газовое оборудование, подать документы на выдачу технических условий, согласование и выполнение проектов газоснабжения и земляных работ.
Единая клиентская служба будет оборудована автоматизированной системой управления очередью, а также платежными терминалами. Зал для приема клиентов будет удобен для всех категорий граждан, включая посетителей с ограниченными возможностями.
Кроме того, «Газпром газораспределение Нижний Новгород» планирует увеличить количество специалистов по работе с клиентами не только в Нижнем Новгороде, но и в районных отделениях, а в 2016 году запустить на официальном сайте on line сервис подачи заявлений на выполнение работ.
Справка:
Ознакомиться с полным перечнем оказываемых ООО «Нижегородоблгаз Сервис» услуг и получить консультацию специалиста жители Нижегородской области могут по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 18, или по телефону: +7 (831) 4 222 400.
ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» входит в группу компаний «Газпром газораспределение», находящуюся под управлением ООО «Газпром межрегионгаз».
