Эффект зловещей долины: ученые рассказали, почему люди боятся человекоподобных роботов
Ученые рассказали, почему многих людей пугают человекоподобные роботы.
Инженер из Японии Масахиро Мори заметил, что о робот или другой объект, выглядящий или действующий примерно как человек (но не точно так, как настоящий), вызывает неприязнь и отвращение у наблюдателей. Этот эффект он назвал «зловещей долиной».
Эффектом «зловещей долины» исследователи называют тревожное чувство, которое возникает у людей при встрече с человекоподобными роботами или куклами. Неприязнь и ужас вызывает не сама похожесть, а недостаточная реалистичность.
Специалисты выяснили, что реалистичные персонажи или человекоподобные игрушки пугают людей не всегда, а лишь, когда появляются определенные признаки: например, слишком активная мимика, или наоборот застывшее лицо, механическое движение конечностями, неестественная речь, странные черты.
Причина этого феномена пока неясна. Ученые выдвигают лишь гипотезы:
Отсутствие чувств у объекта, роботы не проявляют эмпатии, поэтому такое поведение действует на нас отталкивающе.
Проблемы с идентификацией – пред наблюдателем появляется неизвестный объект, мозг анализирует его и определяет, к какой категории отнести. Однако он может зайти в тупик, когда робот, к примеру, ведет себя как человек, а говорит – как машина.
Наблюдатель не может предсказать, как робот поведет себя в той или иной ситуации, от этого появляется беспокойство.
Чтобы не пугать людей все больше IT-компаний отказываются от создания человекоподобных машин. Новые роботы имеют мультяшный облик или же совсем не похожи на человека.
Чтобы перейти «зловещую долину» необходимо сделать робота, которого будет невозможно отличить от человека. Пока такая задача для создателей машин выглядит невозможной.
