«Деловые Линии» отметили рост обращений от поставщиков маркетплейсов в мессенджеры в 5 раз
Показатель увеличился по итогам первого полугодия по сравнению с тем же периодом 2023-го. При этом звонки со входящей линии стали перетекать в неголосовой канал: мессенджеры Телеграм, Вотсап и ВКонтакте. С января по июнь 2023-го в чатах обрабатывалось только 5% от общего количества обращений клиентов, в этом году цифра выросла до 34%.
«Среди заказчиков наиболее популярен Телеграм. В основном мессенджер используют для согласования и переноса доставки, уточнения статусов маркировки, оплаты и доставки. Среднее время ответа наших специалистов составляет 2 минуты. В Телеграме также есть специальный чат-бот для поставщиков, где можно заказать дополнительные услуги – перемаркировку поставки, маркировку короба или формирование монопалеты, а также узнать данные о водителе», - поделились в пресс-службе ГК «Деловые Линии».
Представители группы компаний добавили, что обмен данными между чат-ботом и складом происходит в онлайн-режиме: сотрудники видят задачи сразу по факту поступления, однако клиентам важно подавать задания не позднее 18:00 по московскому времени за сутки до доставки.
Moscow.media
Частные объявления сегодня
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С 1 августа Соцфонд увеличит страховые пенсии россиян
Столичные росгвардейцы задержали мужчину, подозреваемого в грабеже
Более 40 тысяч семей в Москве и области получают ежемесячные выплаты из средств материнского капитала
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
За полгода 14,9 тысячи жителей Московского региона оформили страховую пенсию в автоматическом режиме на портале госуслуг
Малинки – чудесный парк птиц в Ростовской области у трассы М4-Дон
Молодеем при помощи прически и макияжа
Представители «Метровагонмаш-Сервиса» посетили СЛД «Москва-Сортировочная» филиала «Московский» компании «ЛокоТех-Сервис» для обмена опытом
Первая выставка межрегионального проекта «Живописная Россия. По законам жанра» пройдет в Ставрополе
Kamala Harris’s Record on Israel Raises Questions About Support for Jewish State if Elected US President
Kim Cattrall says she won’t return to ‘Sex and the City’ sequel’s third season
Mikel Arteta demands more Arsenal signings as he gives cryptic update on Riccardo Calafiori transfer
Why you should buy physical copies of your favorite books
Quto: почему троит двигатель
Сервер DатаРу успешно протестировали на совместимость с ПАК «Соболь»
Участок трассы Р-132 Золотое кольцо во Владимирской области отремонтирован на 80 %
ТСД SAOTRON RT41 GUN: практичный, производительный, надёжный
Warner Bros acquires MultiVersus devs as it shifts focus to free-to-play
Игра Legend of Goddess: The Last War с откровенными скинами персонажей появилась на Android
Conscript is an old school survival horror game where the horror is just that you're in World War 1
D&D's new 2024 Player's Handbook will have 10 species to choose from including goliaths, and drow will be closer to their Baldur's Gate 3 version
Будут ли магнитные бури сегодня, 25 июля 2024 года?
Жираф-долгожитель: чем был уникален Самсон Ленинградов из Московского зоопарка
Начальник Главного управления вневедомственной охраны Росгвардии вручил ключи от автомобиля многодетному отцу-росгвардейцу
Столичные росгвардейцы задержали мужчину, подозреваемого в грабеже
Туктамышева заявила, что ей нравится тренерская работа
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С 1 августа Соцфонд увеличит страховые пенсии россиян
Более 40 тысяч семей в Москве и области получают ежемесячные выплаты из средств материнского капитала
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
За полгода 14,9 тысячи жителей Московского региона оформили страховую пенсию в автоматическом режиме на портале госуслуг
Католический священник рассказал, что видел Серебрякова в соборе как прихожанина
«Психопат и садист». Отравителю из Балашихи нравилось видеть мучения жертв
В Москве водитель такси выстрелил пассажиру в голову
Как наше государство поощряет фиктивную регистрацию, и можно ли с этим бороться?
Новак Джокович провёл первую тренировку на олимпийских кортах в Париже
Лекарство против будней: почему предстоящая Олимпиада в Париже будет уникальна для России
Названа причина поражения Хачанова во втором круге Уимблдона
Елена Веснина показала свой номер в Олимпийской деревне: видео
На 6 маршрутов в Люберцах вышли 23 новых пассажирских автобуса
В усадьбе «Фряново» Щелкова состоится ежегодный ягодный фестиваль «Моя усадьба»
Дружба и взаимоуважение: как прошел первый день визита Лаврова в Лаос
CGTN: китайский Уси добился успехов в экономическом росте
Музыкальные новости
Четыре жены и одна Муза. Новая любовь композитора Зацепина на 60 лет моложе
Суд обязал Сергея Шнурова и его агента вернуть 90 млн руб за сорванный концерт
Певица Анна Седокова вышла на сцену в откровенном прозрачном комбинезоне
"Мне прописали лекарства": Глюкоза дала комментарий после скандального концерта в Красноярске
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С 1 августа Соцфонд увеличит страховые пенсии россиян
Первенство Московской области до 17 лет, Пер-во г.Люберцы на призы ЛФТ до 13 лет
Столичные росгвардейцы задержали мужчину, подозреваемого в грабеже
Будут ли магнитные бури сегодня, 25 июля 2024 года?
Генерал-полковник Алексей Воробьёв проверил Главное управление Росгвардии по городу Москве
Спортивные игры в СЛД "Москва-Сортировочная" филиала "Московский"
Большие гастроли на сцене Михайловского театра
Кажетта Ахметжанова: какие цифры в дате рождения отвечают за денежный магнетизм человека
Начальник Главного управления вневедомственной охраны Росгвардии вручил ключи от автомобиля многодетному отцу-росгвардейцу
CGTN: китайский Уси добился успехов в экономическом росте
Католический священник рассказал, что видел Серебрякова в соборе как прихожанина
Подозреваемый во взрыве в Москве не работал в греко-католической церкви
Представитель Кремля Песков подтвердил встречу Путина и Лукашенко в Москве
Офис Роскосмоса может переехать из Москвы в Амурскую область
Екатеринбург не может выполнить поручение Путина
Путин поручил подготовить план строительства центра «Россия» в Москве
Отличник, не любил Навального, имел проблемы со здоровьем: что известно об обвиняемом в подрыве машины офицера в Москве
Брат Евгения Серебрякова рассказал об участии своего родственника в протестах
Гособвинение запросило 4 года колонии для активиста Глеба Калинычева из Нижнего Новгорода за перевод денег ФБК
Состоялась церемония открытия передовой генетической лаборатории Astana Genetic Center
Будут ли магнитные бури сегодня, 25 июля 2024 года?
Жираф-долгожитель: чем был уникален Самсон Ленинградов из Московского зоопарка
В Москве прошли фестиваль «Вкус лета» и Премия «Здоровое питание»
В Киеве раскритиковали офис Зеленского за фото с саммита в Швейцарии
Парламентская ВСК постановила обновить состав совета при КГГА из-за сноса усадьбы Зеленских в Киеве
Снос усадьбы Зеленских в Киеве: совладельцу здания избрали меру пресечения
В Кремле допустили мирные переговоры с Киевом при Зеленском, но при определенных условиях
Спортсмены Сергиева Посада стали призерами чемпионата России по легкой атлетике
Источник 360.ru: промышленный альпинист упал в трубу с высоты 18 метров в Москве
Зрелищные трюки и акробатические номера на воде: при поддержке ENERGY в Москве пройдет HYDROFLY FEST 2024
Генерал-полковник Алексей Воробьев встретился c олимпийским чемпионом по боксу Александром Лебзяком
Гражданин ФРГ, осужденный на казнь в Белоруссии, надеется на помилование
Лукашенко объяснил, почему его не надо называть господином
"Надо доводить до ума". Чем удивляет неидеальное хозяйство под Минском, которое посетил Александр Лукашенко
Лукашенко направился с рабочим визитом в Россию
Собянин: завершился первый этап реновации в Бабушкинском районе
Собянин рассказал о работе Фонда развития венчурного инвестирования
Собянин сообщил о планах развития производства беспилотных авиасистем в Москве
Сергей Собянин: К обустройству районов подходим комплексно
Около 2 млрд рублей затрачено на охрану окружающей среды северским СХК
5 примеров стартапов, которые при поддержке Правительства выросли в прибыльные и востребованные бизнес – проекты
ФАС раскрыла картель в закупках социально значимых продуктов
TWSE стала первой биржей, получившей сертификат углеродной нейтральности ISO 14068-1
Католический священник рассказал, что видел Серебрякова в соборе как прихожанина
CGTN: китайский Уси добился успехов в экономическом росте
Туктамышева заявила, что ей нравится тренерская работа
Дружба и взаимоуважение: как прошел первый день визита Лаврова в Лаос
ТСД SAOTRON RT41 GUN: практичный, производительный, надёжный
Из Архангельска выйдет первый в этом году субсидируемый рейс по Севморпути
Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса
Сергей Собянин. Главное за день
К Международному дню тигра саранская телемачта «переоденется» в редкого хищника
Час памяти «Дети Донбасса, дети войны…»
Выставка-реклама «Галерея книжных новинок»
Игра-викторина
«Хорошо, когда есть рядом верный, бескорыстный друг!»
к Международному дню дружбы
Спортсмены Сергиева Посада стали призерами чемпионата России по легкой атлетике
Как наше государство поощряет фиктивную регистрацию, и можно ли с этим бороться?
В Москве водитель такси выстрелил пассажиру в голову
Суд в Москве постановил выдворить из страны дворника, пропагандировавшего ЛГБТ
