Департамент потребительского рынка Ростовской области провел ежегодное социологическое исследование среди потребителей, представителей организаций потребительского рынка Ростовской области по вопросам защиты прав потребителей. В 2024 году территориями исследования стали г. Ростов-на-Дону, г. Таганрог, г. Шахты, г. Новочеркасск, г. Волгодонск, Миллеровский район и Сальский район. Всего приняли участие в опросе 2000 человек. По результатам исследования было выявлено, что уровень грамотности населения Ростовской области в вопросах защиты прав потребителей высокий, 90,2% опрошенных знают о существующей системе защиты прав потребителей в Ростовской области, 72,4% участников опроса определяет свой уровень грамотности как средний, выше среднего и высокий. Жители Ростовской области оценивают работу региональной системы защиты прав потребителей выше среднего, по их мнению, это – хорошо выстроенная и эффективно работающая система. При этом больше половины участников опроса отметили инертность, безынициативность населения, т.е. жители региона не проявляют интерес к получению информации и знаний в этой области. За последний год с нарушением закона столкнулись 42,1% участников опроса. В основном это было в розничной торговле. Высокая грамотность в вопросах защиты прав потребителей позволяет гражданам, чьи права были нарушены, самостоятельно защищаться. Как правило, потребители решают проблему в досудебном порядке напрямую с продавцом или поставщиком услуг, пишут претензии в адрес организации, нарушившей права, или жалобу в Книгу жалоб и предложений. В ходе исследования изучались потребительские предпочтения жителей Ростовской области среди региональных производителей продовольственных товаров и в сфере услуг. Лидеры среди производителей продовольственных товаров: Белый медведь (молоко и молочные продукты) Тавр (готовая мясная продукция) Аютинский хлеб (хлеб и хлебобулочные изделия) Егорлык молоко (сыры) Золотой колос (кондитерские изделия) Лидеры сферы услуг: Загородный клуб «Голден Хорс» (гостиницы и загородные клубы/дома отдыха) Бургер Кинг (общепит) Мега (торговые центры) Магнит (торговые сети) Ozon (маркетплейсы) Основные факторы, определяющие выбор потребителей – это качество товара или услуги, собственный опыт потребления и цена. Исследование показало, что 2/3 жителей Ростовской области покупают продукцию региональных товаропроизводителей, практически все из них довольны качеством. Чаще всего покупают хлеб и хлебобулочные изделия, молоко и молочную продукцию. На втором месте – мясо и колбасные изделия. Третье место принадлежит кондитерским изделиям, мясу птицы и изделиям из него, растительному маслу.
Более 40 тысяч семей в Москве и области получают ежемесячные выплаты из средств материнского капитала
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
За полгода 14,9 тысячи жителей Московского региона оформили страховую пенсию в автоматическом режиме на портале госуслуг
Столичные росгвардейцы задержали мужчину, подозреваемого в грабеже
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С 1 августа Соцфонд увеличит страховые пенсии россиян
Портативный сканер штрих-кодов Heroje H133U на базе CMOS-матрицы
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С начала 2024 года 140 тысяч женщин и новорожденных Московского региона получили услуги по родовым сертификатам
Более 40 тысяч семей в Москве и области получают ежемесячные выплаты из средств материнского капитала
В Севастополе подведены итоги работы военных следственных органов Следственного комитета России по Черноморскому флоту в первом полугодии текущего года
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С 1 августа Соцфонд увеличит страховые пенсии россиян
Начальник Главного управления вневедомственной охраны Росгвардии вручил ключи от автомобиля многодетному отцу-росгвардейцу
Столичные росгвардейцы задержали мужчину, подозреваемого в грабеже
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
За полгода 14,9 тысячи жителей Московского региона оформили страховую пенсию в автоматическом режиме на портале госуслуг
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С 1 августа Соцфонд увеличит страховые пенсии россиян
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Более 12 тысяч жителей Москвы и Московской области получают повышенную пенсию за работу в сельском хозяйстве
Начальник Главного управления вневедомственной охраны Росгвардии вручил ключи от автомобиля многодетному отцу-росгвардейцу
Столичные росгвардейцы задержали мужчину, подозреваемого в грабеже
Путин исключил губернатора Новосибирской области Андрея Травникова из состава президиума Госсовета
24 июля директор филиала «Северный» ООО «ЛокоТех-Сервис» Андрей Дружков провёл встречу с участниками ключевого кадрового резерва на управленческие должности.
Школьник из Подмосковья выиграл детский Кубок мира по шахматам
Блогеры «Инсайт Люди» проведут серию профильных форумов по России