«Проценты грабительские. Берут ни за что» - в соцсетях возмутились платой общепита за обслуживание
В ответ пользователи услышали: не хотите – не заходите
В кыргызстанском сегменте соцсетей разгорелась дискуссия по поводу дополнительной оплаты за обслуживание, которую начисляют в заведениях общественного питания.
«Проценты грабителькие – от 13 до 18%. За что берут – непонятно. В стоимость блюд разве не входит обслуживание и налоги? Почему тогда еще отдельно требуют? Каким образом устанавливают процент за обслуживание?» - возмутились клиенты кафе.
Другие пользователи парировали: заведение вправе устанавливать те проценты, которые считает нужным. Если клиентов что-то не устраивает, то те могут просто не заходить в кафе или рестораны, питаться фастфудом или дома.
Поясним, отношения между клиентами и заведениями общепита регулируются Гражданским кодексом. Меню кафе или ресторана, которое предлагают посетителям, представляет собой оферту, то есть предложение заключить договор. Совершая выбор, клиенты подтверждают условия, которые им предлагает заведение. В том числе, отдельный сбор за обслуживание, который обычно в меню указывают.
Михаил Готфрид
Фото www