Водитель автомобиля, как уточнили в РЖД, грубо нарушил ПДД и выехал на переезд при действующей сигнализации перед близко идущим поездом. Машинист применил экстренное торможение, однако из-за малого расстояния избежать столкновения не удалось. Скорость поезда составляла 65 километров в час.Всего в поезде находилось 803 пассажира. Около 140 человек получили ссадины и ушибы, 16 человек госпитализировали, из которых 13 взрослых, один ребенок и два проводника.Глава РЖД Олег Белозеров взял под личный контроль ситуацию с устранением последствий происшествия. Создан оперативный штаб по возобновлению движения на перегоне. К месту аварии направили два восстановительных поезда со станции имени Максима Горького и Сальск.
