Долго не мог дозвониться в регистратуру поликлиники и обратился в прокуратуру
Житель Пуховичского района пожаловался в учреждение здравоохранения по поводу того, что длительное время не мог дозвониться в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом и выписать рецепт. Там ему ответили, что для вызова врача на дом рекомендовано оставлять заявки по трем указанным им телефонам.
По этим номерам телефонов попытались дозвониться в поликлинику из прокуратуры. Один номер телефона оказался отключен, по двум другим дозвониться не удалось. Таким образом, вызвать врачей на дом людям, нуждающимся в медицинской помощи, оказалось невозможно, сообщает Генпрокуратура.
Прокуратура вынесла предписание главному врачу поликлиники.
Нарушения были устранены. Утверждено новое положение о регистратуре поликлиники, в нем указаны актуальные телефоны регистратуры для звонков и записи пациентов. Кроме того, для удобства граждан обеспечена работа мобильного телефона в регистратуре поликлиники.