Претензия: что это такое, как составить, образцы
Что такое досудебная претензия
Претензия относится к деловой корреспонденции и составляется одной из сторон договорных отношений в случае неполного или не качественного выполнения второй стороной своих обязательств.
Образец досудебной претензии на возврат денежных средствСкачать бесплатно
Письмо – претензия о возврате денежных средств чаще всего составляется в случае:
поставки не качественного товара, либо полное отсутствие товара от покупателя к продавцу в случае его предоплаты;
возврат заемных средств в случае окончания срока договора займа от заимодавца к заемщику;
некачественное выполнение или полное отсутствие выполнения услуги от заказчика к исполнителю, когда данная услуга была полностью или частично оплачена.
С помощью претензии сторона, в отношении которой были нарушены договорные обязательства, старается уладить возникший конфликт в досудебном порядке. Пытаясь решить спор без привлечения суда, всегда есть возможность на добровольное решение по восстановлению нарушенных прав без расходов на уплату государственной пошлины и оплату услуг юристов.
В случае невозможности досудебного урегулирования и дальнейшей необходимости обращения пострадавшей стороны в суд, нужно учитывать следующее. Гражданско-правовые дела принимаются судом только по истечении 30 календарных дней после направления претензии стороне, нарушившей договорные отношения (ст. 4 АПК). Если суду не будут предоставлены доказательства попытки досудебного урегулирования, а именно обращение к нарушителю с помощью отправки претензионного письма суд вернет исковое заявление или оставит его без рассмотрения, если оно уже принято производством.
Эксперты Системы Главбух сделали робота-помощника, который поможет выбрать претензию под конкретную ситуацию. Используйте его или можете составить претензию сами – смотрите советы в рекомендации.
Составить претензию
Как правильно составить досудебную претензию.
При написании претензии определенных правил, закрепленных законодательством, не существует. Как правило, письмо-претензия составляется в произвольной форме, придерживаясь стиля деловой переписки.
Существует несколько рекомендаций для правильного написания претензии:
в шапке письма необходимо указать точные и полные реквизиты адресата и отправителя, наименование документа (Претензия или Досудебная претензия);
описание сути конфликтной ситуации с обязательной ссылкой на номер и дату документа, на основании которого возникли договорные обязательства;
указать ссылку на нормы закона регулирующие правовые отношения сторон;
перечислить требования к должнику;
указать срок для исполнения претензии который определяется договором, или если специальный срок не установлен применяется 30-дневный срок ответа на претензию;
отметить, что в случае отказа от досудебного урегулирования конфликта спор будет передан для рассмотрения в суд;
обязательно указать дату составления претензии.
При составлении претензии также необходимо правильно рассчитать сумму требований. Согласно ст.395 ГК РФ она может включать в себя сумму процентов, которая указана в договоре или в соответствии с законодательством.
Досудебная претензия составляется в двух экземплярах. Один из них отправляется должнику с приложением всех необходимых документов, на основании которых возникла задолженность.
Образец досудебной претензии
Ниже мы привели образец составления претензии на возврат денежных средств для разных случаев. При этом отметим, что существует множество ситуаций, когда конфликт можно разрешить, не прибегая к обращению в суд.
Для любой ситуации
Скачать образец
О выплате денег по договору подряда и неустойки
Скачать образец
О возврате имущества из незаконного владения
Скачать образец
Об оплате поставленного товара и уплате неустойки за просрочку
Скачать образец
Как отправить досудебную претензию.
Лучший вариант отправки претензии – это личное вручение под роспись самого письма со всеми необходимыми документами. Но, к сожалению, данный вариант бывает возможен крайне редко. Поэтому отправлять досудебную претензию необходимо заказным письмом с уведомлением и описью вложения, в которой подробно описываются все отправляемые документы. Чек, подтверждающий отправку такого письма, будет являться в суде доказательством того, что вы приняли все меры для досудебного решения возникшей конфликтной ситуации.