71% предпринимателей на маркетплейсах уверены во влиянии качества контента на продажи
При этом бóльшая часть предпринимателей (74%) хотели бы автоматизировать создание контента для разных маркетплейсов и иметь возможность его легко переносить между площадками, чтобы уменьшить расходы и сэкономить время.
Сейчас работу с карточками товара и описанием делегируют 60% продавцов. Большинство (56%) работают с командой из 3-4 специалистов, как правило, это дизайнер (отметили 61% предпринимателей), фотограф (40%) и менеджер маркетплейсов (39%). В таком случае на работу с контентом предприниматели в среднем тратят от 50 000 до 100 000 рублей в месяц.
Самостоятельно всю работу над контентом выполняют 40% онлайн-предпринимателей. Они тратят на это от 2 до 8 часов в неделю, такими цифрами поделились 76% опрошенных. При этом делегировать задачи, связанные с карточками и описанием, хочет более половины продавцов (54%). Оставшимся 46% важно делать эту работу своими руками.
Искусственный интеллект для создания контента пробовали только 18% от всех продавцов, хоть он и позволяет сэкономить время и снизить расходы на подобных задачах. В основном они генерировали текст для названия или описания товара (47%), создавали изображение для карточек (28%). Остались довольны результатами 61% продавцов.
Антон Артёмов, руководитель подразделения контента, Яндекс Маркет: «По нашим данным, продавец в среднем тратит на создание контента для карточки от 5100 руб. до 6900 руб. Мы в Маркете прекрасно понимаем, что заведение нового товара на сервис и управление контентом о нём должно быть максимально простым и дешёвым для продавца. Для этого мы даём инструменты для переиспользования уже созданного контента: его загрузка, автообновление и перенос в несколько кликов или файлом по шаблону другой площадки, а также работа с модулями для 1С и Битрикс. Кроме того, на Маркете можно бесплатно создавать описания и изображения товаров с помощью YandexGPT и YandexArt».