Суд обязал ВТБ аннулировать кредитный договор, оформленный мошенниками
Свердловский областной суд обязал ВТБ аннулировать кредитный договор, оформленный мошенниками от имени клиентки банка. В ходе рассмотрения дела выяснилось, что преступление стало возможным из-за недобросовестных действий сотрудников банка.
Предыстория дела заключается в следующем. В июле 2022 года клиентка ВТБ Наталья Ф. сообщила на горячую линию банка о потере карты и попросила ее заблокировать. Через несколько дней в банк якобы от имени этой же клиентки поступил запрос смены пароля для доступа в «ВТБ-Онлайн». Соответствующий код сотрудник банка направил на телефон клиентки. Сразу после этого от имени Натальи через мобильное приложение была составлена заявка на кредит. После положительного решения денежные средства в размере 96 177 рублей были перечислены на банковский счет клиентки. Оттуда в течение часа двумя траншами деньги были переведены на счет другого лица.
На следующий день женщина обратилась в правоохранительные органы и в ВТБ, заявив, что кредит на ее имя оформили мошенники. Наталья потребовала аннулировать кредитный договор. Банк оставил заявление без удовлетворения. А сотрудники полиции установили, что кредитный договор действительно был оформлен через личный кабинет Натальи, но СМС-сообщения от банка на ее телефонный номер не поступали. Злоумышленники оформили переадресацию на другой телефонный номер, на который и приходили все сообщения банка.
Наталья обратилась в Артемовский городской суд с иском к ВТБ о признании кредитного договора недействительным, однако получила отказ. Тогда клиентка подала апелляционную жалобу в Свердловский областной суд.
«Судебная коллегия по гражданским делам отметила, что банк был своевременно уведомлен клиентом о блокировке банковской карты в связи с ее утратой, и в телефонном разговоре клиентка отказалась от предодобренного кредита. Несмотря на это банк не только предоставил код доступа к личному кабинету и оформил кредитный договор, но и перевел деньги на счет третьего лица. Действия ответчика суд не смог признать добросовестными. В соответствии с законом «О национальной платежной системе» оператор при выявлении признаков осуществления перевода денежных средств без согласия клиента обязан приостановить исполнение распоряжения о совершении операции», — так в суде пояснили свою позицию.
Судебная коллегия признала кредитный договор незаключенным. Также частично удовлетворены исковые требования истца: с банка решено взыскать 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 5 тысяч рублей штрафа.
Подбор кредитов
Новости России
Москва
С начала 2024 года более 2,5 тысячи многодетных мам в Московском регионе досрочно вышли на пенсию
Moscow.media
Частные объявления сегодня
Социальный фонд оказывает помощь эвакуированным жителям Курской области
Мытищинский отдел вневедомственной охраны
С начала 2024 года более 2,5 тысячи многодетных мам в Московском регионе досрочно вышли на пенсию
Свыше 6,5 тысячи жителей Москвы и Московской области получили справки о статусе предпенсионера в клиентских службах регионального Отделения СФР и МФЦ
Творческая лаборатория «Наставничество в музыкальном образовании 2.0» собрала ведущих музыкантов в Волгограде
Праздник к нам приходит с OUTRIGGER Maldives Maafushivaru
Журналистка Ксения Собчак появилась на публике в шляпе гусара
Overview of Baltic Bearing Company-Riga (BBC-R)
Game on: Automakers expand video entertainment options in vehicles
Turkish Police arrest 14 Afghan refugees
Protect and Enhance Your Vehicle with Paint Protection Film and Ceramic Coating from Tintex
Терминал «Деловых Линий» в Мытищах сменил адрес
Свыше 6,5 тысячи жителей Москвы и Московской области получили справки о статусе предпенсионера в клиентских службах регионального Отделения СФР и МФЦ
Сегодня мы рады поздравить нашего дорогого товарища, заслуженного спасателя, Кудинова Валерия Анатольевича, с юбилеем — 60-летием!
В Новосибирской области по БКД отремонтировали и ввели в эксплуатацию 31 дорожный объект
Состоялся релиз Kafka's Metamorphosis на iOS и Android
Destiny 2 is adding new maps and factions to the superb Onslaught mode next week, but Bungie confirms no new 'shiny' weapons
I'm terrified for my free time after a few hours with the Dead Cells developer's new frantic co-op roguelike out this month
A Valve engineer used ChatGPT to find a new matchmaking algorithm for Deadlock, and now it's in the game
Просувайте сайт на новий рівень за допомогою якісних крауд-посилань
Выставка «Павка Корчагин — герой Поднебесной»
Болеющая Ханна в открытом донельзя платье, мрачная Кока и рядом с ними Крид в худи: трибьют-концерт Валерии
Прокуратура: Блогер Чекалина и ее партнеры обвинены в выводе 250 млн рублей по подложным документам
Инновационная экосистема Китая: возможности для роста компаний
Учёные и футурологи соберутся на симпозиуме «Создавая будущее» в Москве
С начала 2024 года более 2,5 тысячи многодетных мам в Московском регионе досрочно вышли на пенсию
«Откровение» г-на Бортникова запоздало на 4,5 года
Социальный фонд оказывает помощь эвакуированным жителям Курской области
Лучшие из лучших: в Москве собрали самые успешные эксперты со всей России
Голландец ударил полицейского в Москве из-за замечания о сбитом дорожном знаке
Всероссийские соревнования по спортивной аэробике стартовали в Туле
Mash: футболиста Александра Мостового экстренно прооперировали в Москве
Медведев пожаловался на применение Hawk Eye на турнире ATP в Пекине
Шанхай (ATP). 2-й круг. Медведев встретится с Сейботом Уайлдом, Циципас – с Нисикори, Шелтон поборется с Шаповаловым, Пол – с Фоньини
Даниил Медведев стал первым полуфиналистом турнира ATP-500 в Пекине
Арина Соболенко вышла в четвертьфинал турнира WTA 1000 в Пекине
Лучшие из лучших: в Москве собрали самые успешные эксперты со всей России
И Shell с ней // С британской корпорации хотят взыскать миллиарды за ущерб, нанесенный России
Всероссийские соревнования по спортивной аэробике стартовали в Туле
Жители Подмосковья заказали справки из архива БТИ 5 тысяч раз в сентябре
Музыкальные новости
Глушаков присоединился к команде Басты в Медиалиге
Рэпер Джиган предложил семилетней дочери стать квадробером
«Зато в одном списке с Metallica». Соцсети о новом запрете России для артистов
В Театре эстрады пройдет серия концертов в честь юбилея джазового оркестра Бутмана
Инновационная экосистема Китая: возможности для роста компаний
Прокуратура: Блогер Чекалина и ее партнеры обвинены в выводе 250 млн рублей по подложным документам
Болеющая Ханна в открытом донельзя платье, мрачная Кока и рядом с ними Крид в худи: трибьют-концерт Валерии
С начала 2024 года более 2,5 тысячи многодетных мам в Московском регионе досрочно вышли на пенсию
Болеющая Ханна в открытом донельзя платье, мрачная Кока и рядом с ними Крид в худи: трибьют-концерт Валерии
Водитель Hyundai погиб в ДТП на томской трассе
РОСГВАРДЕЙЦЫ ПРИНЯЛИ УЧАСТИЕ В МАСШТАБНОМ ФЕСТИВАЛЕ «ПОКОЛЕНИЕ Z.O.V.» В САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Доброта начинается с малого: сотрудники предприятий холдинга «Швабе» сдали более 60 литров донорской крови
Голландец ударил полицейского в Москве из-за замечания о сбитом дорожном знаке
Станислав Кондрашов представляет список самых призрачных автомагистралей в мире — путешествие по мистическим дорогам
СТОЛИЧНЫЕ РОСГВАРДЕЙЦЫ ОКАЗАЛИ ПОМОЩЬ 10-ЛЕТНЕМУ РЕБЕНКУ, НА КОТОРОГО НАЕХАЛ АВТОМОБИЛЬ
«Динамо» Москва — «Трактор» — 1:4. Видеообзор матча КХЛ
Песков: Путин будет работать в день своего рождения 7 октября
Кремль анонсировал участие Путина в заседании Совета глав государств СНГ
Путин отправил венок на церемонию прощания с композитором Вячеславом Добрыниным
Президент Владимир Путин прислал венок на прощание с Вячеславом Добрыниным
Ракова: Новый штамм COVID-19 XEC в сентябре в Москве не выявлен
Гастроэнтеролог Садыков назвал 3 основные причины непреодолимой тяги к сладкому
Гастроэнтеролог Садыков назвал 3 основные причины непреодолимой тяги к сладкому
Россияне раскрыли, сколько готовы заплатить за частного врача
Актрису из «Служебного романа» Инну Выходцеву госпитализировали с инсультом
ЦСКА — «Металлург» — 0:7. Видеообзор матча КХЛ
Прокуратура: Блогер Чекалина и ее партнеры обвинены в выводе 250 млн рублей по подложным документам
«Динамо» Москва — «Трактор» — 1:4. Видеообзор матча КХЛ
Заммэра Москвы Сергунина рассказала об осенних мероприятиях в парках
Лукашенко: Минск и Баку не дружат против третьих стран
Али Асадов встретился в Минске с Александром Лукашенко
Минск назвал бесперспективным обращение Литвы в МУС по поводу Лукашенко
Лукашенко отрицает дружбу с Азербайджаном против Армении
Собянин: 44 жилых комплекса передали под заселение по реновации с начала года
Собянин рассказал об обновленной школе № 37 в Раменках
Собянин: обновление еще 50 школьных зданий завершится в 2025 году
Собянин: Сервис «Банк технологий» предлагает больше 500 разработок для бизнеса и промышленности
Повсеместность электромобилей в России – будущее, но когда оно наступит
Инновационная экосистема Китая: возможности для роста компаний
Горожанам предложили выбрать лучшие фотографии дикой природы столицы
CorpSoft24 расширяет линейку решений по информационной безопасности в облаке
Жители Подмосковья заказали справки из архива БТИ 5 тысяч раз в сентябре
Россельхозбанк в Костроме возобновил приём заявок на ИT-ипотеку
Лучшие из лучших: в Москве собрали самые успешные эксперты со всей России
Новые фонари установят в чеховской деревне Захарково
Александр Цыбульский провел прием граждан по поручению Президента РФ
В 2024 году в Поморье на поддержку творческих союзов выделено 5 млн рублей
Детское радио звучит в Архангельске
В 14 регионах число детей в интернатах начнут сокращать на четверть
В центре Симферополя строится вдохновляющий жилой комплекс
Тематическая выставка «Одна страна. Одна семья. Одна Россия»
Час занимательной информации «Про котов, котят и кошек, обитателей окошек»
Прогноз погоды в Крыму на 2 октября
Пугачева прислала венок, поклонники несут цветы: в Москве прощаются с Вячеславом Добрыниным
На ярославских участках М-8 начинают ставить барьерное ограждение
Корпус «Нестеров» ЖК «У реки. Эко Видное 2.0» получил разрешение на ввод в эксплуатацию
Волевой победой порадовала болельщиков молодежка воронежского «Факела»