Написать скрипты для менеджеров тех поддержки

Мы – Rizz Market, платформа, объединяющая рекламодателей и микроблогеров. В рамках расширения функционала нашей техподдержки нам необходим разработчик, который поможет создать скрипты для менеджеров поддержки.


Что нужно сделать:


- Разработать скрипты для сотрудников техподдержки на основе предоставленных регламентов и примеров диалогов;
- Скрипты должны быть удобными для использования в повседневной работе менеджеров и помогать им эффективно взаимодействовать с пользователями;
- Обеспечить логичную структуру и четкую последовательность шагов, которые помогут менеджерам решать типичные вопросы пользователей;
- Финальный результат – набор скриптов, готовый к интеграции в работу команды поддержки.


Мы предоставляем доступ к необходимым регламентам и записям реальных диалогов для анализа и создания скриптов. Также подробные инструкции и обратную связь на каждом этапе работы.


Скрипты должны быть готовы к понедельнику 2 сентября.
Если вы заинтересованы, присылайте примеры выполненных работ.