Стало известно, за что Минюст лишил лицензии минское риелторское агентство «Дом»
Решение о прекращении действия разрешительного документа было принято 29 августа 2024 года.
Причиной пресс-служба ведомства называет то, что компания продолжала работать в период, когда ее лицензия была приостановлена.
А приостановка, в свою очередь, была связана с невыполнением агентством предписания об устранении нарушений, выявленных в мае.
Суть произошедшего
Они были зафиксированы по итогам рассмотрения жалобы клиента «Дома», обратившегося в компанию для найма жилья.
Лицензия приостанавливалась на три месяца: с 26 июля по 25 октября нынешнего года.
Но «Дом», получивший уведомление о приостановлении лицензии, продолжал работать, причем по-прежнему допуская нарушения законодательства.
Что касается упомянутой жалобы клиента, приведшей к приостановке действия лицензии, то речь идет о предоплате.
Нарушения
Дело в том, что, согласно Положению о порядке установления и применения тарифов на риелторские услуги, предоплата за риелторские услуги по найму жилых помещений не дозволяется.
Оплачиваются такие услуги только по факту подбора для клиента объекта недвижимости, который соответствует условиям заключенного с ним договора.
В нашем случае с человека взяли предоплату еще до оказания услуг – сразу после подписания договора.
Что характерно: ожидаемые клиентом услуги так и не были ему оказаны, жилье по найму ему не подобрали.
Меры реагирования
Лицензия ОДО «Риелторское агентство ДОМ» прекращена с 30 августа 2024 года, – отметили в Минюсте.
Меры были приняты и в отношении агента по операциям с недвижимостью компании, которая работала с пострадавшим клиентом.
Отдельно отмечается ее некорректное поведение в отношениях с клиентом: узнав о приостановлении лицензии своего агентства, обратилась с просьбой о возврате денег.
Действие идентификационной пластиковой карточки данного специалиста приостановлено на 3 года.
Иными словами, ближайшие три года женщина не сможет оказывать риелторские услуги.