В Москве «Яндекс.Еда» массово отменяет заказы по вине своих курьеров, при этом не возвращая ресторанам деньги — от поддержки сервиса владельцы получают лишь отписки Последние две недели «Яндекс.Еда» массово отменяет заказы московским ресторанам. Даже если это происходит по вине курьера, деньги заведению сервис не возвращает. Один из рестораторов рассказал Readovka, что с этим столкнулись владельцы точек общепита по всей Москве. В одной из таких ситуаций в ресторан за одним и тем же заказом пришли два разных курьера, после чего сервис выполнил отмену с формулировкой «собран неверный заказ» — деньги заведению не вернули. Обратившись в поддержку, владелец получил ответ: «Вы отдали заказ не тому курьеру». При этом на записи с камер видно, как первый доставщик называет верный номер и забирает соответствующий заказ. В другом случае курьер отметил в приложении статус «нахожусь в ресторане», хотя сам был в другом районе — спустя 2 часа он так и не пришел за заказом, и его отменили из-за «превышенного ожидания». Тем временем от поддержки «Яндекс.Еды» владельцы получают лишь отписки. Чтобы получить от сервиса компенсацию, приходится пройти через все круги ада: переписка с агентом поддержки может длиться полтора часа, по каждому случаю нужно написать отдельное заявление и предоставить запись с камер. При этом логичное предложение проверить по своей же системе статус заказа и убедиться, что он был приготовлен вовремя, «Яндекс.Еда» игнорирует. Учитывая, что проблема с такими отменами массовая (за ночь сервис может отменить 5-6 заказов), вернуть средства за каждую из них невозможно. Копирка
Valve gets the original Half-Life 2 development team back together for a huge 20th anniversary update—and the game is now free for the weekend on Steam
A War Of A Madman's Making is a quietly brilliant, totally free political sim where you have to try to survive as a deranged dictator's henchman
If you spend more time downloading Skyrim mods than actually playing them, 'Vanilla Plus' modding is the excuse you need to dive back in
Открытие третьей конференции по развитию туризма в Лоуди в уезде Шуанфэн
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Социальный фонд проинформирует самозанятых о формировании пенсионных прав
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
Дептранс: теперь студенты могут оплачивать проезд на метро и МЦК с помощью биометрии
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
Открытие третьей конференции по развитию туризма в Лоуди в уезде Шуанфэн
Ликсутов: промкомплекс Москвы при поддержке города наладит выпуск медпрепаратов
День технологий в ХМАО: модернизация буровых установок и повышение их энергоэффективности
Новые электробусные маршруты запустили в центре и на севере столицы
Путин подарил зоопарку КНДР львицу и медведей
Вадим Петров: российский Национальный комитет Десятилетия ООН по восстановлению экосистем подписал первый Меморандум о сотрудничестве на полях климатического саммита в Баку
Домашний ужин или офисный обед — где заказать пиццу в Симферополе?
Выставка-гордость «И вечность возвестит, кто был Суворов»
Разыскиваемая за убийство внуков в 1999 году в Иркутске пенсионерка нашлась живой в Крыму
Коктебель частично останется без электричества: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 18 ноября 2024
SHOT: в Москве желающие посмотреть квартиру Ротару выстраиваются в очередь
Валерий Баринов и Прохор Шаляпин приехали проститься со Светличной
В Подмосковье за день отремонтировали котельную без ущерба для жителей
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
