15 сентября поступил звонок в Единую дежурно-диспетчерскую службу Ульяновска, сосед женщины, живущей на улице Фруктовой в Засвияжском районе, услышал её крики о помощи из соседней квартиры, сообщили 15 сентября в Управлении гражданской защиты города. Прибывшие на место происшествия сотрудники службы спасения поднялись на третий этаж по трехколенной лестнице и проникли в квартиру через балкон. Внутри они обнаружили женщину, лежащую на полу в сознании с синяками на теле. Спасатели немедленно вызвали скорую помощь и передали пострадавшую под присмотр полицейских.
