От пленки до часов: что теперь считается обязательным дополнением к новому смартфону

Исследование аналитиков МегаФона и Yota показало рост комплексных покупок смартфонов с дополнительными товарами и услугами. На каждый приобретенный смартфон в 2024 году приходится в среднем 1,5 дополнительных товара, что на 7% больше по сравнению с прошлым годом.

Анализ продаж за январь-август 2024 года показывает растущую тенденцию к комплексным покупкам при приобретении смартфонов. Покупатели все чаще дополняют свои покупки аксессуарами, другими гаджетами и сервисными услугами.

В текущем 2024 году наблюдается значительный рост продаж в нескольких категориях товаров. Особенно заметно увеличение спроса на аккумуляторные батареи (+359%), наушники (+153%) и защитные пленки для смартфонов (+64%). Интересно отметить, что защитные пленки стали более персонализированными: теперь их вырезают под конкретную модель смартфона прямо в салоне с помощью специальных плоттеров.

Среди портативной техники наибольший рост показали смарт-часы. Их продажи в комплекте со смартфонами выросли на 240% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, составив 64% от всей портативной техники, приобретаемой вместе со смартфонами.

Также отмечается рост спроса на услуги по настройке оборудования (+36%) и страхованию смартфонов (+31%).

Клиенты все чаще обращаются за помощью в установке приложений, особенно антивирусов, и переносе данных со старых устройств на новые.

Давид Борзилов, директор департамента по стратегии и развитию продаж МегаФона, отмечает, что увеличение интереса к услугам по настройке оборудования связано с возросшей потребностью в защите от интернет-мошенничества.