Сотрудники Snap знали о проблемах c безопасностью детей, но ничего не делали

Недавно раскрытый иск, поданный генеральным прокурором Нью-Мексико, показывает, что сотрудники Snap «хорошо осознавали» серьезные проблемы безопасности детей на своей платформе, включая «сексторцию, детскую эксплуатацию и функции, вызывающие привыкание».

По данным иска, в ноябре 2022 года сотрудники Snap обсуждали около 10,000 отчетов пользователей о сексторции в месяц, признавая, что это число, вероятно, представляет собой лишь небольшую долю фактических преступлений.

В иске приводятся примеры, когда сотрудники признали, что подозрительные аккаунты все еще активны на платформе, несмотря на многочисленные жалобы на «неподобающее поведение», связанное с несовершеннолетними.

В 2022 году внутренние расследования показали, что более трети девушек-подростков и 30% подростков-мальчиков на Snapchat столкнулись с «нежелательным контактом». Сотрудники утверждали, что усилия по внедрению механизмов безопасности в приложении часто сталкивались с сопротивлением со стороны высшего руководства, при этом «дизайн ставился выше безопасности пользователей».