Эффективный менеджмент⁠⁠

Работаю как самозанятая графическим дизайнером. Из дома. На постоянке у меня 3 заказчика, плюс заказчики, которые приходят со стороны (чисто сделать работу и всё). Работы достаточно, бывает, что и вскрываешься.
 
Тут у одного заказчика появились новые манагеры какие-то что-ли, я хз и нас перевели в Битрикс. Ну ок... Вроде с моей стороны все понятно: прилетают задачи, ты делаешь и задачу закрывают. Вроде удобно. Особенно когда ты просто исполнитель и тебе достаточно пары кнопок. По сути мне этого хватает, чтоб шурудить в этом Битриксе.
 
И тут прилетает задача что-то типа Обучение по битриксу. Мало того, что там 40+ страниц каких-то манагерские терминов, которые ну нахуй не нужны в моей работе (типа, кто такой ответственный, формула делегирования, задача должна начинаться с глагола ит. д) , так ещё и тесты, блять в которых нужно набрать максимальный балл (ладно бы набрал, сколько набрал баллов и всё, но тут иначе: если не набрал максимум, то проходишь снова и снова)...