С 2016 года сотовых операторов смогут наказать за плохую связь
Сейчас единственный способ уличить оператора в плохом качестве связи – отказаться от него.
Со следующего года поставщики некачественной сотовой связи могут понести наказание. Роскомнадзор заканчивает тестирование своего пилотного проекта по определению качества поставки сотовой связи операторами в регионах. В конце года станут известны результаты тестирования, заявили представители Роскомнадзора на заседании комитета по социальной политике Законодательного собрания Приморья. Уже в 2016 году за многочисленные жалобы населения, оператора связи будут наказывать, сообщает «Приморская газета».
Сейчас качество сотовой связи определяют в Приморье «на глаз». За перебои сотовой связи приморцы могут пожаловаться на своего оператора в Роспотребнадзор. Вот только последний не сможет определить степень нарушения сотовым оператором прав потребителя. Поэтому каждому пользователю мобильного телефона предлагают просто сменить оператора.
Ситуация должна измениться после Нового года. Роскомнадзор закончит тестирование своего пилотного проекта, который определяет качество предоставления связи сотовыми операторами. С 2016 года, при успешном прохождении тестирования, эта система начнет работать по всей стране. Тогда получатели сотовой связи смогут добиться от оператора предоставления качественной услуги.
Введение этой системы проверки операторов обсуждали парламентарии комитета по социальной политике Законодательного собрания края, операторы связи и представители Роскомнадзора. Последние уточнили, что сегодня «наказать» оператора могут только сами пользователи, и только отказавшись от услуги.
Сотовые операторы предложение Роскомнадзора на заседании оставили без комментариев.
– Раз нашим операторам сказать нечего, значит, ждем окончания этих пилотных проектов и результатов, – заявил Игорь Чемерис. – Потом по факту посмотрим, нарушают ли сотовые операторы наши права на получение качественных услуг сотовой связи.