В Пушкине прошла встреча жителей с руководством областного ЕИРЦ
В подмосковном Пушкине состоялась встреча местных жителей с представителем руководства МосОблЕИРЦ Глебом Латыповым. Жители Пушкина рассказали Латыпову о многочисленных претензиях в адрес местного отдела единого информационно-расчетного центра и предложили способы решения некоторых проблем.
Встреча жителей с руководством ЕИРЦ, Пушкино, Московская область
На встрече также были представители местной администрации, управляющих компаний, депутаты из Софрина и Сергиева Посада и местные жители.
Вопросов и претензий к ЕИРЦ накопилось много. Жители города жаловались на некомпетентность сотрудников местного ЕИРЦ, плохое оформление платежных поручений, долгий процесс документооборота и неэффективность взыскания денег с должников.
Управляющие компании со своей стороны были недовольны отсутствием существенных полномочий у местного ЕИРЦ. По словам представителей УК, все проблемы муниципалитетов решаются только в главном офисе, а на местах работают операторы, которые не имеют никакой возможности помочь заявителям.
А поскольку документы в главное отделение и обратно идут очень долго, решение вопросов может затянуться до двух-трех месяцев. Таким образом, складывается ситуация, когда центр не понимает, что происходит в муниципалитетах.
С учетом всех этих проблем, участники встречи предложили руководству МосОблЕИРЦ дать больше полномочий территориальным отделам. Участники собрания высказались также за обновление Мобильного офиса ЕИРЦ в Пушкинском районе.
Они также хотят, чтобы о его приезде сообщали заранее и установили фиксированный график работы. Размещать эту информацию можно на обратной стороне платежной бумаги вместо рекламы. По мнению участников встречи, это будет полезнее.
Участники собрания дали два месяца на решение технических проблем, и предложили собраться вновь для обсуждения результатов. Латыпов выслушал все претензии и согласился со сроками реформирования системы.